Pizzeria "La Cicala" di Antonio Falivena — Restaurant in Altopascio

Delusione totale. Sono sempre andata a mangiare la pizza alla Cicala, niente da ridire sulle pizze e sulla qualità degli ingredienti. Quello che è sicuramente mancato è l'attenzione al cliente e l'organizzazione. Abbiamo prenotato un giropizza per tre persone alle 7:30, e non solo abbiamo sentito la pressione e la fretta da parte dei camerieri di finire e di farci alzare dopo solo tre pizze, ma la ciliegina sulla torta è stata farci cambiare tavolo con la pizza in mano per una tavolata che era aumentata di numero e che sarebbe arrivata di lì a breve. Nel frattempo si dimenticano anche la nostra pizza dolce sul bancone ed è toccato a noi andarla a recuperare (ormai fredda). Andiamo a pagare sperando di ricevere perlomeno delle scuse o uno sconto addirittura, ma ovviamente neanche ci chiedono come sia andata sapendo benissimo che ci saremmo lamentati. Il proprietario ci dice il prezzo e digita l'importo sul pos, neanche il tempo di poter dire nulla e scappa via facendoci completare la transazione da soli. La voglia di uscire senza pagare era alta, mai passato una serata del genere. Mi dispiace perchè la pizza ci piaceva, ma sicuramente non ci vedranno più. Attenzione al cliente zero, e questo è...

Wonderful dining experience last evening. Lovely ambience. Great customer service and very pleasant staff. Proprietor was very helpful with regard to food choice when I explained I am coeliac, offering to make any dish I chose gluten free if it was possible, even offering to toast the gluten free bread. My seafood pasta dish was amazing, best I've tasted anywhere. Would...

Molto deludente.

Ho sentito per anni parlare di questa pizzeria ed avevo delle aspettative molto alte, purtroppo non rispettate. Partiamo dalla pizza, assolutamente deludente. La pizza di questo locale ricorda molto le pizze in teglia che ti prepara a casa la mamma la domenica sera. Bocciata. Servizio molto male. Due persone in sala per coprire quel volume di gente sono poche. La gente aspetta molto per ordinare o per avere una bibita. Avendo visto questa situazione degenerativa in sala ed essendo del mestiere ho deciso che non era il caso di sedersi ed ordinare perché avremmo mangiato il giorno dopo. Quandi abbiamo deciso di prendere della pizza al taglio che avevano già pronta e di mangiare quella. Eravamo in 4, abbiamo preso 32 euro di pizza al taglio che ci è stata servita fredda, ed abbiamo dovuto alzarci e chiedere "per favore" se ce la scaldavano. Senza parole. Unica nota positiva la pulizia dell'ambiente in generale e dei bagni. Per il resto un locale così può stare aperto giusto in un paesino senza molta concorrenza, perché in qualunque altro posto...