Pizzeria La Sirena — Restaurant in Arona

Capitati per caso, faceva molto caldo e il ristorante ci è sembrato arioso ed accogliente. Siamo della zona, ma non avevamo mai provato questo ristorante pizzeria. Poca gente, nonostante il giorno di festa, ma molti locali erano abbastanza vuoti a mezzogiorno e perciò siamo entrati. Accoglienza nella norma. Menù con molte pizze e pochi piatti di mare o di terra ( e questo ci ha fatto pensare che probabilmente erano abbastanza curati ). Chiediamo se la pizza frutti di mare ha condimento abbondante ( purtroppo ultimamente ci è capitato spesso il contrario...) , ci viene risposto che "dipende dalla manciata , insomma come viene al pizzaiolo..( risposta non granché professionale.... ).. . allora chiediamo se x cortesia può abbondare ( nel caso pagando supplemento). In più ordiniamo linguine allo scoglio. Arriva la pizza con condimento normale, ma secondo loro è doppio.... ( ci viene detto che hanno messo "2 buste " !?!?).... Perciò quando arriva la pasta (già alla vista non invitante ,poco pesce + poca qualità e tutto disfatto, iniziando ad assaggiare risulta scotta e tiepida, a metà piatto già fredda) , non ci azzardiamo a dire più nulla perché si erano infastiditi già x la pizza. Mangiamo perché nel complesso passabile.... e nel rispetto del loro lavoro. Pane secco ( probabilmente tagliato da ore ), e altre problematiche, singolarmente non gravi, ma complessivamente non bene. Al vicino di tavolo arriva prima l'insalata e poi il primo 🤔... Decidiamo di andare a pagare e poi ,una vta pagato, far presente almeno il problema della pasta. Avvicinandoci alla cassa, sentiamo dire che "siamo quelli della frutti di mare "....bah. . Paghiamo ,senza il supplemento della pizza ( rinfacciato mentre ce lo diceva e battutine di sottofondo ), dicendo che vorremmo far presente un problema, iniziano ad aggredirci verbalmente tutti con offese anche dopo che siamo usciti dal locale ! Purtroppo rimandare in cucina la pasta sarebbe stato un rischio, sarebbe arrivato altro piatto? altro problema? chiaramente li avevamo disturbati con una semplice richiesta riguardo alla pizza,figurarsi cosa poteva capitare con la pasta. Avremmo voluto segnalare educatamente un problema, ci abbiamo provato, nel rispetto del lavoro che comunque loro hanno svolto, ma non ci hanno compresi, si sono alterati in un modo assurdo ,dopo che abbiamo detto che la pasta purtroppo era scotta e tiepidina ( ovvio che ci è stato detto che avremmo dovuto dirlo subito...) Noi veramente basiti ! Abbiamo parlato con educazione e rispetto, cercando di calmare gli animi ( in 5 da dietro il bancone contro 2 clienti ! ) , ma in risposta solo maleducazione e offese. Mio marito ha fatto solo presente il problema, senza alzare la voce , educatamente, una semplice constatazione...ma c'è stata una reazione inaspettata! Ho esposto solo la ns esperienza nel giorno di ferragosto.😑 ...

Cibo di scarsa qualità e quantità. Personale non disponibile e che cercava di evitarci, maleducato. Pizza con scarso condimento (ho dovuto richiedere supplemento e questo li ha disturbati) .Linguine allo scoglio scotti e freddi. servizio scarso. Pochissima professionalità , risposte relative ai piatti da menù non concernenti .. Ambiente poco curato (ragnatele etc....). Dopo aver pagato, nonostante le varie problematiche,che abbiamo segnalato parzialmente perché sembrava che li disturbassimo, facendo presente le "mancanze" (ovviamente non x avere sconto) quindi dopo aver pagato, in modo educato avremmo semplicemente voluto segnalare un problema, ma siamo stati aggrediti verbalmente (DA CINQUE PERSONE DIETRO IL BANCONE......). Avremmo voluto solo segnalare, nel rispetto del lavoro che comunque avevano svolto, ma non siamo stati capiti. Abbiamo solo fatto presente i problemi della pasta allo scoglio, ma hanno iniziato ad arrabbiarsi. Ritengo non fosse il caso di alterarsi (CON OFFESE GRAVI DA PARTE LORO), ma semplicemente di ascoltare un cliente cmq ti stava regolarmente pagando e ti stava esponendo educatamente il proprio pensiero. Aggiungo che in questi casi sarebbe più opportuno fare un'altro mestiere....!!! Preciso inoltre che il locale nonostante la festività era aveva solo circa la metà dei tavoli occupati con la gente che arrivava a scaglioni, quindi non vi erano problematiche di grande...

A friendly restaurant that is open on holidays (Today is new years day) we sat without having to book and were served quickly. The food was good, 2 pizza and 2 pasta that were nice and good value. The only strange thing is the food was not brought out all at once but plate by plate over a 20minute period. They welcome dogs and babies and after a nice walk we will come...