Pizzeria Bella Napoli Dal 1968 — Restaurant in Ascoli Piceno

Pessima esperienza. Premetto che non sono solita lasciare recensioni negative ma non mi è assolutamente piaciuto il comportamento di questi signori. Ho ordinato 5 pizze da asporto per le ore 20:15. Sono arrivata qualche minutino in anticipo, ho detto della mia prenotazione, il tutto con un bimbo neonato in braccio. Il totolare mi ha detto che mi avrebbe fatto servire subito vista anche la presenza del bimbo (erano comunque già le 20:15 quindi in teoria bimbo o non bimbo sarei dovuta essere stata servita, era già arrivato il mio orario!!), ma così non è stato. Il tempo passava e nel frattempo sono state consegnate per l'asporto pizze a chiunque fosse arrivato, anche dopo di me, e ogni tanto mi veniva detto che le mie pizze fossero in forno. Mi è stato detto per ben 4 volte. Spazientita dopo più di 20 minuti di attesa faccio presente che stavo ancora aspettando il mio ordine. Erano state appena consegnate delle pizze ad un signore e sua figlia entrati anche parecchi minuti dopo di me a cui chiedo per curiosità per che ora avessero prenotato la pizza e mi è stato risposto che non c'era stata nessuna prenotazione! La avevano chiesta poco prima, quando erano arrivati lì. Faccio presente il fatto al ragazzo che nega l'evidenza e ovviamente mi dice che le mie pizze eranno in forno e sarebbero uscite dopo poco (e ha mentito ancora una volta!) Non mi era mai successo prima di sentirmi così tanto presa in giro da un ristoratore. Solo dopo altri 10 minuti sono arrivate le mie pizze!! Con un attesa totale superiore alla mezz'ora.

Vi rispondo che no, non c è stato alcun errore. In quel caso vi sareste gentilmente scusati e mi avreste detto che ci sarebbe stato da aspettare. Lo avrei accettato. Invece mi avete proprio presa in giro. E il ragazzo mi ha anche risposto e non in maniera troppo gentile dopo tanta attesa. In più vi ricordo che dall ingresso si vedono le pizze che vengono portate al forno, tagliate, impiattate o messe sui cartoni. La pizza senza glutine è facilmenre riconoscibile.. Ne è stata portata una sola al forno dopo mezz'ora dal mio arrivo. Lo stesso per le altre 4 pizze pronte un minutino prima di quella senza glutine. A volte bisognerebbe magari umilmente fare un passo indietro ed essere sinceri.. Non continuare a giustificarsi e riempire il prossimo di scuse. Oltre essere stata presa in giro prima, perseverate a farlo anche qui su Google. Sicuramente non ci sarà una prossima volta. Perché l'errore ci può stare. Ma le bugie e i pretesti no. Mi avete mancato di rispetto per la seconda volta con questa...

QUANDO STIMA E RICORDI... TI RIPORTANO AI... PANTALONCINI CORTI!!

BellaNapoli! La città sempre quella, la piazza sempre quella, la porta sempre quella, la gioia sempre quella, la gioia di ritrovarsi avvolti nello stesso inconfondibile calore di chi ti è Amico da sempre!! Potrei raccontarvi del 1978, oppure di ieri sera! Stesse identiche parole, direi! Ma voglio dirvi subito che la pizza è da... 10 e lode, BellaNapoli! Per farla breve, anche perché avrai già fame, se mi stai leggendo, ieri sera eravamo in cinque quando siamo entrati, ed il tavolo a noi riservato era l'unico rimasto con il bigliettino che ne vietava... l'occupazione!! Quindi, prima cosa prenota il tuo tavolo! Poi, non preoccuparti per... la tanta gente intorno! La BellaNapoli ha due forni a legna efficientissimi, potrai anche vederla nascere, crescere e proliferare la tua pizza! E non temere, la pizza del... vicino non sarà mai più buona della tua!!! L'Arte, produce solo... Capolavori! Il gustoso antipasto per prepararsi alla pizza più buona del reame, non può fare a meno delle olive all'ascolana, olive tanto squisite quanto la miriade di ricordi che portano alla tua nonna! Sembra sia scesa lei a prepararle, quelle fantastiche olive, invece... sono una delle tante eccellenze della BellaNapoli! Quando la tua pizza va in onda... puoi seguirne tutte le sequenze, se ricordi il gusto scelto! E se il grande disco prende la tua direzione, una sola interpretazione devi farne: l'attesa è finita! Ogni boccone ti convincerà sempre di più che... così buona non l'hai mangiata mai! E se dopo un dolcetto squisito ed un ottimo caffè, rivarchi la soglia più felice di come sei entrato, la verità è presto detta: o hai avuto l'incontro ravvicinato col generoso cassiere, o la lieta serata in comitiva ti è...

Sono Giorgia Binni, dal momento che non ho la possibilità di replicare con lo stesso account, rispondo al proprietario con l'account di mio marito. Non sto a sindacare la storia del nome della pizzeria, piuttosto un impasto scadente che non fa onore alla vera pizza napoletana. Per quanto riguarda la visione horror di cui accennavo nella recensione precedente ci tengo a precisare che il borsone è stato appoggiato su un tavolo apparecchiato di fianco al nostro, su posate in vista (posate che ribadisco nuovamente debbono essere imbustate!). Il negazionismo non porta da nessuna parte e non rappresenta di certo lo strumento migliore per crescere! Sinceramente farmi passare da bugiarda e negare l'evidenza mi sembra un atto poco corretto e professionale nei confronti della clientela! Piuttosto che negare mi preoccuperei di formare adeguatamente il personale, interpellarlo e verificare il loro operato. Consiglierei questa come strada da percorrere in modo da poter conquistare una certa professionalità necessaria soprattutto nel campo della ristorazione! Per quanto riguarda la questione celiachia, sicuramente va tenuto in considerazione l'aspetto della contaminazione, ma la pizza servita con il testo di alluminio è inguardabile! Ribadisco che occorre solo più sensibilità e accortezza nello spostare la pizza su un piatto da portata e se proprio non si vuole sbagliare magari si potrebbe servire quella pizza singolarmente! Posso comprendere che ci possa essere tanta gente da accontentare ma la professionalità viene al primo posto!...