Cattiva educazione di un fenomeno facente parte del personale. La storia è questa: alle ore 13,15 entro nel locale e chiedo alla signorina alla cassa se c'è posto e se è possibile mangiare fuori (ho un cagnolino e non voglio disturbare od infastidire i clienti) Mi risponde un ragazzo che serviva fuori dicendomi di attendere poiché si stavano liberando 2 tavoli. A questo punto ringrazio ed attendo all' esterno. Sento lo stesso interloquire con il collega al quale chiede di pulire i tavoli e vedo che indica me ed altre due signore che avevano anche loro presentato la stessa richiesta. Il collega provvede. Poiché i tavoli sono liberi, dopo un' attesa che non mi costa nulla, alla vista di colui che i tavoli aveva pulito e che sapeva, ma forse aveva scordato che eravamo lì (capita) chiedo in quale tavolo ci possiamo sedere e se ci possiamo accomodare. Risposta:"Chiedo". Evito di dire che chiedere mi pare inutile e chiacchierando con le signore dietro di me attendo il "gentil signore" che nel mentre era rientrato. Passa allegramente del tempo e il "gentil signore" riesce (nel frattempo mio marito ed io ci accordiamo con le simpatiche signore appena conosciute e decidiamo di mangiare insieme cosicchè avremmo occupato un solo tavolo e non due). Mi avvicino e domando se aveva chiesto, lui alza gli occhi scocciato e quando cerco di spiegare che avremmo occupato con le nuove amiche un solo tavolo non mi permette nemmeno di spiegare, alza la voce ed in malo modo mi intima di stare calma, Rispondo che sono calmissima e ribadisco che non mi sono rivolta a lui in modo poco educato. Interviene anche la nostra nuova conoscenza tentando di spiegare che la mia non era una lamentela ma solo la comunicazione sull'uso di un solo tavolo ma oramai, vuoi per lo stress da iperlavoro o per mancanza di comprensione immediata al gentil signore era già "partita la brocca". Mi ripete di stare calma ed io rispondo che continuo ad essere calmissima ma che lui mi pare un po' confuso. Nel frattempo il Gentil sulla porta del locale si gira e mi urla "facciamo così, non c'è posto vada via". Ora mi permetto di fare alcune considerazioni: località di villeggiatura, persone che magari si trovano lì per la prima volta e non hanno riferimenti, entrano nel tuo locale e chiedono se c'è posto. Il posto ce l'hai? SI/NO, nel primo caso, visto che loro stanno attendendo e si sono solo permessi di chiederti se si possono accomodare, li fai sedere poichè ci sono due tavoli liberi e, ovviamente aspettare il cibo poichè il locale è pieno (ma quello lo avevamo capito ed eravamo preparatissimi e consenzienti), Nel secondo caso (NO) rispondi con cortesia "mi spiace, non c'è posto" (anche a questa eventualità eravamo superpreparati), oppure se sei il proprietario, come pare, ed i tuoi collaboratori hanno sbagliato involontariamente ad accogliere nuove persone, ti scusi ed alle nuove persone lo spieghi... Nessuno pretende nulla da te, ti è solamente stata fatta una domanda da persone che stavano attendendo in mezzo ad una strada. Quando si sta cercando di spiegarti che la situazione non è come quella che tu , stressatissimo, hai mal interpretato e chi ti si è rivolto non sta cercando di darti colpe ma di favorire il tuo onesto lavoro, ascolti e non inveisci altrimenti passi da ineducato e, questo, da proprietario di un locale è una gran brutta figura. Poi, poco male, non ci vedremo mai più, tu continuerai a guadagnare (te lo auguro di tutto cuore) poichè sei in un posto bellissimo ma se vuoi progredire, invece di appellarti a bambini che muoiono di fame nella tua insulsa risposta che vale come le zampe di un gatto su un vetro. Sii sincero, sii accogliente, ascolta e sii soprattutto gentile perchè e' nelle piccole cose che inizia il cambiamento, Chapeu anche a te e...
Read moreAn Absolute Gem with Exceptional Service Café du Centre is truly an exceptional spot. The atmosphere is warm and inviting, perfect for a relaxing coffee or a delicious meal. The ambiance is matched only by the fantastic quality of the food and drinks. But what truly sets this place apart is the incredible staff. They are all super nice and attentive, making every visit a pleasure. In particular, Monique is the absolute best. She went above and beyond to make us feel welcome, remembering our order and offering excellent recommendations with a genuinely kind smile. Her attentiveness and friendly demeanor made our experience feel personal and special. I can’t recommend Café du Centre enough. It's a must-visit, and you'll be lucky if you get to experience the top-notch service that Monique provides. She truly elevates the entire...
Read moreCon malincuore devo scrivere questa recensione negativa, dopo aver passato una vacanza eccellente. Decidiamo di fermarci a pranzo in questo locale prima di partire: Abbiamo atteso per il tavolo, sono arrivati a sparecchiare dal servizio precedente dopo circa 15min. Finalmente ordiniamo un tagliare di bresaola (moccetta) con fonduta, 2 zuppe, 2 crespelle e 4 hot dog per le bimbe, abbiamo mangiato dopo 1:30 minuti, i simpatici camerieri non si sono degnati di portare al tavolo neanche pane e acqua, cosa che quando chiedi il coperto è onere del ristoratore servire. Il cibo tutto sommato non era male molto commerciale niente di casereccio, la cosa che mi ha più infastidito è che nonostante i nostri solleciti molto cortesi non abbiamo ricevuto neanche un "Mi scusi ci dispiace, chiedo alla cucina quanto manca" Niente, impassibile non rispondevano neanche, per non dimenticare il cuoco fuori che mentre noi aspettavamo i piatti soprattutto quelli delle bimbe di 4 anni, lui era fuori a fumare con tutta serenità. Se si doveva recensire il livello di scortesia e di pessimo servizio sarebbe stato un...
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