When I ordered my caprese salad, they failed to mention that it will be DIY. DIY as in do it yourself, where I was provided with a sliced tomato and a whole ball of mozarella di buffala. There was also one basil leaf to divide among the self made slices. They had also forgotten the crema di balsamico, and once it has arrived in a bottle, I was able to finally serve myself a caprese salad for 11€. As for the rest of the food, it was okay, very very touristy, the house wine was a solid Bardolino Red. They had also forgotten to serve my main dish, and I...
Read moreHonestly one of the best lunches I’ve ever had! We are all vegetarian and it was hard to find a place we could eat without fish in this region. The tagliolini al tartufo nero was sublime as well as the pappardelle ai porcini… the pizza favorita … the homemade cookies…. wow. The espresso was the best I’ve had so far in northern Italia … the tiramisu was perfetto. And the service was excellent! Everyone was so kind and funny and friendly. And we topped it off with some beautiful housemade limoncino. Wow!!!...
Read moreCamerieri arroganti e servizio imbarazzante.
Stavo letteralmente iniziando a mangiare il primo piatto che avevo ordinato, quando questo mi viene levato da sotto al naso da un cameriere (il quale teneva perennemente la mascherina sotto la bocca, molto efficace) e portato ad un'altra persona del nostro tavolo da 8 (senza nessuno "scusi" o alcuna delucidazione prima di passarmi davanti alla faccia col braccio e portarlo via). Dopodiché arrivò, in ritardo, l'antipasto di pesce, mentre il primo che avevo ordinato e che mi era stato tolto arrivò solo alla fine, quando tutte le altre altre persone del nostro tavolo avevano ormai terminato la cena.
In tutto ciò, feci gentilmente notare ad una cameriera (dopo più di 30 minuti di attesa) che il primo non era ancora arrivato e la riposta ricevuta fu: "sì lo sappiamo che deve arrivare, se aspetti almeno il tempo di cottura!". Arroganza e maleducazione del personale unica. Fu così che il piatto (nulla di speciale) arrivò dopo un'altra mezz'ora (alla faccia dei tempi di cottura), quando ormai la fame mi era anche passata. Anche i fritti misti che avevamo ordinato arrivarono nel numero sbagliato ed in ritardo.
Quello che presumo fosse il titolare, non indossava nemmeno la mascherina e passava a chiacchierare da un tavolo all'altro.
Addirittura, durante la serata, il personale litigò (in mezzo a tutte le altre persone che cenavano) con i clienti di un altro tavolo che avevano appena pagato il conto.
Assurdo. Sicuramente non...
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