La Terrazza di Luca's · Pizzeria · Ristorante — Restaurant in Bari

Per poter recensire devo necessariamente dare una stella anche se francamente ne farei volentieri a meno..ma lo faccio perchè ho intenzione di raccontare la mia esperienza, tanto indimenticabile quanto da dimenticare..lunedì 9 giugno 25 io e mia figlia decidiamo di festeggiare il mio compleanno in questo ristorante, attratte particolarmente dalla location, che resta indubbiamente incantevole e sulla quale, naturalmente, non ho nulla da dire. Abbiamo prenotato già da diversi giorni prima,nonostante si tratti appunto di un lunedì, giorno nel quale non ti aspetti incredibile affluenza. Ed infatti, quando siamo arrivate (h.20.30 circa) il locale era semi vuoto. Ci fanno accomodare e un cameriere molto gentile prende la nostra ordinazione, consistente in "croquetas de jamon " un carpaccio di Kobe, una pizza all assassina e una pizza al tegamino. Pochi minuti dopo, il tavolo accanto al nostro viene occupato da circa cinque persone, che ordinano le stesse crocchette e che gli vengono, quasi immediatamente, servite. Dopo un attesa biblica (circa mezz'ora abbondante), ci arriva il carpaccio. Dopo un buon quarto d ora, ci arriva la pizza all assassina. Facciamo immediatamente presente che le crocchette chieste come antipasto non ci erano arrivate quindi la persona che ci aveva portato la pizza (che non era il cameriere ma credo il titolare) dice che farà un controllo dell ordinazione, si scusa velocemente e porta via la pizza. Finalmente dopo altri 10 minuti circa, arrivano le famose crocchette (buone e calde, nulla da dire). È il momento della prima pizza..la pizza assassina...meraviglia delle meraviglie, ci viene servita la stessa pizza cotta circa mezz'ora prima, completamente ghiacciata e completamente bruciata sia sopra che sotto. (Allego foto). Poiché immangiabile, dopo il primo mezzo boccone, chiamo subito il cameriere..torna il titolare il quale, nonostante l evidenza, dice che non crede sia fredda (non era fredda infatti, era ghiacciata) e che non era molto bruciata..piuttosto dice che, probabilmente la pizza non era di nostro gusto (boh!?!)..non bruciata non ghiacciata..ci propone di farcene un altra. Poiché aspettavamo quella al tegamino, decidiamo di declinare la sua offerta. È l ora Finalmente della pizza al tegamino....sbagliata! Avevamo infatti ordinato una "praga" e invece ci viene servita una caprese..vabbè dai, si cambia..altra attesa.. Finalmente la nostra pizza al tegamino...una "specie" di focaccia suddivisa in tranci, ben lontana da quella che dovrebbe essere una pizza al tegamino..ma ok andiamo avanti.. Addentiamo un trancio.. Immangiabile,pastosissimo, come mangiare una grossa mollica stopposa..ma ciò che è peggio, ghiacciata all interno.. Chiamo il cameriere, e quando gliel ho fatto notare mi risponde placidamente che è del tutto normale sia così, visto che si tratta di un impasto con ben 72 ore di lievitazione che deve essere necessariamente abbattuto dopo la preparazione 😳.. A quel punto non ce l ho fatta più e mi son diretta a pagare. Non contento il cameriere ci ha raggiunte, facendo presente che mai avevano avuto lamentele e che anzi, avevano appena avuto dei complimenti da un altro tavolo. Non ho battuto ciglio, ho taciuto ed ho pagato le croquetas, il carpaccio e le bevande. Mi spiace di essermi dilungata così tanto e mi scuso ma ciò che mi ha particolarmente infastidita è stata la totale mancanza di professionalità, con insistenza sulle loro ragioni..ogni tanto, un bagno di umiltà non guasterebbe. Ovviamente non lo consiglio e non ci tornerò. Allego foto dell assassina ghiacciata e "incendiata" sopra e sotto e del mollicone con cuore...

Locale poco organizzato camerieri poco professionali, e vi spiego anche perche. I piatti vengono serviti in base alle conoscenze, se tu una persona conosce qualcuno del locale allora viene servito in anticipo e tempestivamente, se non conosci nessuno allora puoi aspettare anche un ora per avere tutti gli antipasti, esempio nostro che abbiamo impiegato 1 ora per avere gli antipasti dopo che ripetuti avvisi ai camerieri i quali non si ricordavano neanche a che portata eravamo...quando invece tavoli seduti dopo di noi erano gia arrivati a finire la pizza..inoltre avevamo ordinato un piatto di carpaccio "arrivato dopo le pizze perché a loro dire si erano dimenticati" quando invece ad un tavolo affianco di due ragazzi, arrivati molto dopo di noi, prima ancora di sedersi gli avevano gia servito il piatto di carpaccio...fate 2+2 e vedete voi. Per non parlare dei costi. 5 antipasti per 5 persone a 10 euro l'uno"mai visto fare 1 antipasto per persona" ma vabbè, il problema è che fanno pagare 5 abtipasti ma ti fanno le portate misere che a stento bastano per 3 persone...del tipo 1 solo piatto di latticini con 2 pezzi di ricotta piccoli da dividere per 5 persone e 5 mozzarelline contate..5 polpettine minuscole, ho fatto notare la cosa al cameriere che ha risposto " noi usiamo fare cosi con gli antipasti", bella risposta. IN CONCLUSIONE, locale sconsigliatissimo, esperienza pessima, potrei stare ore a...

Sono stato in questo locale per una serata con i parenti. Purtroppo, il locale non è facilmente accessibile per i disabili o per chi, come noi, aveva un passeggino. Il cibo era buono; personalmente ho ordinato gli spaghetti all'assassina, che raccomando vivamente. Tuttavia, il problema principale risiede nel prezzo del menù proposto, che ammonta a 28 euro. Questo includeva antipasti scarsi, una pizza a scelta tra quelle classiche, una bevanda (per fortuna più di una inclusa), caffè o amaro e frutta (nel nostro caso, una singola fetta di melone). A questo prezzo, non è possibile sostituire la pizza con un primo piatto; di conseguenza, ho dovuto pagare un extra per gli spaghetti all'assassina. I prezzi alla carta sono piuttosto elevati e non riflettono adeguatamente né la qualità né la quantità del cibo offerto. Ad esempio, le polpettine fritte di carne servite come antipasto non erano sufficienti per tutti i commensali al tavolo, e la mozzarella era servita in soli quattro pezzi, nonostante fossimo in sei! Inoltre, il servizio poteva essere decisamente migliore. Quando abbiamo chiesto spiegazioni riguardo alle bottiglie di Coca-Cola in vetro da 1 litro visibili nel frigo, mentre a noi veniva servita quella in bottiglie di plastica, la cameriera ha risposto in modo scortese, aggravando la nostra insoddisfazione. A questo punto, un "a mai più" sono le parole più adatte per chiudere...