I had the worst experience at this store. I came here with my family to have a great afternoon together. It was raining and windy so we decided to get our order and eat inside the store. The security guard asked us to prove our vacation passport or green Pass. My family and I live the Uk,London and we are fully vaccinated. So we showed him our vaccination passport . He said we couldn’t get into the store because we didn’t have the European green pass when we do have ours but from United Kingdom. This was a really inappropriate behaviour. Very unprofessional. I’m very disappointed with McDonald’s. McDonald’s as a multinational company must be better informed. This situation happened on...
Read moreCerco sempre di starci alla larga dai McD e faccio bene. Purtroppo mi sono dovuto fermare in questa filiale e l'esperienza è stata molto negativa. Ordinato tramite il Wall in ingresso, pagato preso il segnaposto e ci siamo messi fuori. Dopo 20 minuti buoni arriva uno dei ragazzi ma ci porta solo metà ordine e voleva portarsi via il segnaposto senza nemmeno chiedere se avevamo ricevuto tutto. Aspettiamo il resto dell'ordine ma alla fine ci siamo dovuti alzare per andare a chiedere spiegazioni in quanto non arrivava più niente e ormai erano passati 40 minuti buoni da quando avevamo pagato. Morale della favola mezzo ordine dimenticato o perso e l'hanno rifatto solo perché siamo andati dentro a chiedere altrimenti per loro era a posto così.... Spero che il responsabile di questa filiale prenda provvedimenti per migliorare la situazione in quanto il personale non era assolutamente in grado di affrontare la situazione; confusi e mal organizzati , i segnaposti non funzionano con il sistema GPS e i ragazzi che portano gli ordini vagano tra i tavoli in cerca del numero invece di sapere già dove dirigersi, se non trovano il segnaposto perché non lo vedono buttano sul bancone il vassoio e chi s'è visto s'è visto. Poi se vogliamo parlare della qualità del "cibo" c'è da rabbrividire, mangiato per forza per riempire lo stomaco vuoto da ore non perché la roba fosse buona.... Insomma per quanto mi riguarda possono chiuderlo domani che non si perde niente, anzi ci si...
Read moreHo avuto l'infelice idea di scegliere questo posto per festeggiare il compleanno di mio figlio.Appena arrivati ci accorgiamo che i tavoli dove sarebbero stati seduti i bambini erano posizionati completamente esposti al sole(da notare il caldo di questo periodo).la risposta del direttore di fronte alle nostre proteste è stata che era la prima volta che ricevevano una lamentela del genere.le mamme dei bimbi invitati alla mia festa hanno da sole spostato le tovagliette e le coroncine dei bimbi occupando tavoli destinati ai clienti,trovando assurdo che i bambini dovessero stare al sole con quel caldo.tra l'altro dentro si moriva di caldo(c'erano 2 feste di compleanno in corso più i clienti del locale).risolto il problema postazione alle 17:45 comincia l'animazione. Lo spazio inesistente destinato all'animazione era presso la porta d'entrata del bagno.vi lascio immaginare.al momento di pagare la festa,costata tra gli happy meal dei 13 bimbi e qualcosina presa dagli adulti, 180€,non ci è stato neanche proposto un piccolo sconto per il disagio creato,né abbiamo avuto delle scuse.se non avete spazi giusti e adeguati per organizzare delle feste non lo fate!fate solo cattive figure e le fate fare agli altri.non lo rifarei mai più,...
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