MOOD Enjoy Different — Restaurant in Bari

Se potessi non darei nemmeno una stella. Non sono solita a fare recensioni negative ma in questo caso è l’unico modo per “denunciare” l’accaduto. Si mangia bene, luogo ottimo, posizione ottima ma chi ci lavora è il problema. Premessa: mi hanno fatto cadere una torta, una cream tart con due numeri, di circa 4 kg, pagata 70€ ( solo perché conoscevo chi me l’ha fatta, visto che costa di solito sui 30€ al kg, quindi 120€ totali ) perché la ragazza ( che non ha nemmeno chiesto personalmente scusa ) aveva fretta di tagliare la torta per liberare spazio per il locale. Sono cose che capitano, per carità , sicuramente sarà stata spinta involontariamente da qualcuno, visto che c’era più gente di quella che poteva esserci per legge nel locale e lei, ragazza minuta, aveva due kg di torta in una mano, e due kg di torta in un’altra. Da sola. Si sono “scusati” portandoci una bottiglia in più di prosecco e delle mini “cheescake” fatte al momento con Philadelphia e frutti di bosco. Orribili. Al momento del conto, oltre a ricevere delle scuse di cortesia SOLO dalla Titolare , non è stato fatto nessuno sconto, se non le due bottiglie di prosecco richieste da noi, dal valore di 30€ l’una, in totale 60€ di sconto. In sostanza io ci ho rimesso una torta dal valore di 120€, ho passato un pessimo fine serata e loro ci hanno rimesso UNA BOTTIGLIA DI PROSECCO. Nel momento in cui abbiamo chiesto “dopo ciò che è successo solo questo ci togli?” ci è stato detto : “se ti tolgo altro io ci vengo a perdere e non ci guadagno niente”. Ti dico una cosa: avresti guadagnato rispetto, avresti potuto risolvere una situazione che poteva essere risolta solo in questo modo. E sicuramente siete stati anche fortunati perché è successo con noi, persone per bene e oneste e che rispettano il lavoro delle altre persone, perché se vi foste trovati con altri tipi di persone come minimo non vi avrebbero dato 1€, per non dire cos’altro avrebbero fatto. Avete rovinato la festa di 30 anni del mio ragazzo, e non solo per la torta a terra, ma per la scortesia e per il menefreghismo nei confronti miei, dei miei soldi e dell’importanza...

Una stella è già tanto…Esperienza pessima! Abbiamo festeggiato un 18 anni, prenotando il tavolo alle 22:45 attendendo la mezzanotte; una volta arrivati il festeggiato è entrato nel locale ( per lo meno carino) dove, sorpreso, gli vien detto che la torta non era stata preparata. Con tanto di menefreghismo da parte del locale, egli ha dovuto comprare una torta last minute al frizz di PoggioFranco. D’altronde, alle 23:30, ci hanno dato il posto sui divanetti…mentre durante la mezz’ora precedente, c’è stato concesso un tavolino in mezzo alla gente che ballava e spingeva, dove poggiare le cose. E ricordo che c’era una prenotazione su un compleanno di 18 ANNI, non una festa occasionale…Oltre al locale affollatissimo che sicuramente ospitava troppe persone, l’organizzazione era inguardabile. Per di più a fine serata nel conto è stato aggiunto un servizio ulteriore NON RICHIESTO, quello del taglio torta al costo di 50 EURO. Da ricordare che la torta era esterna, visto che non c’è stata nemmeno l’educazione di avvisare il ragazzo che la torta non ci sarebbe stata. La proprietaria furbetta si è permessa anche di contestare contro ragazzi minorenni e non, addirittura sfociando nella cafonaggine, minacciando l’arrivo dei carabinieri. A fine serata si è presa la carta d’identità, e tuttora l’ha, perché insiste sul riavere questi 50 euro.Una bella e grande truffa, prezzi alti e personale SGARBATO; con tutti i locali che ci sono, non...

Premetto che non ho usufruito del luogo, pur avendo le migliori intenzioni, ma ora spiego: Telefono stamattina per prenotare un tavolo alle ore 20 per due persone, chiedendo di poter richiamare nel pomeriggio per confermare l'orario (ero in dubbio se avrei potuto ritardare di 30 minuti). La prenotazione mi viene confermata subito, con la promessa di risentirci nel pomeriggio "va bene grazie, ci sentiamo nel pomeriggio per definire precisamente l'orario". Telefono alle 16, come da impegno, per confermare l'orario e mi dicono o che avrei dovuto lasciare presto il tavolo, perché avevano già altre prenotazioni, oppure che mi sarei dovuta accomodare fuori. Alle mie rimostranze e al mio "stamattina la vostra versione non era questa" , non mi hanno neanche chiesto scusa e mi hanno detto "forse stamattina ha parlato con i ragazzi, ma le prenotazioni le gestisco io ora". Chiedendo ulteriori chiarimenti mi hanno chiuso il telefono in faccia, con grande maleducazione. Adesso, capisco che quella via sta diventando la nuova zona cool di Bari e che della mia prenotazione sfigata per 2 persone alle ore 20 non se ne fanno niente, ma hanno perso due potenziali clienti ancor prima di poterli conquistare. Per me un grande NO, solo dal modo in cui si sono presentati...