Birreria Lowen — Restaurant in Bassano del Grappa

After spending the day at the Farmers Market in Bassano open on Thursdays and Saturdays only, I crossed the “old bridge” and came to this lovely establishment! I ordered a spritz and glass of still water! My spritz came with a complementary bag of chips! For my entrée I order a smoked ham, brie and mushroom panini that came with an appetizer of fries! The spritz was of quality and the fries were the best that I’ve ever tasted, however, the Panini had a lot of unnecessary crust! In my opinion, the sandwich needed more filling! However, the quality of the filling was absolutely divine! In addition, the sandwich also came with a special sauce that they call salsa but is definitely not salsa! It’s a high quality mayo and ketchup mix! Overall, I’m satisfied with the establishment I chose for...

Ho appena avuto il dispiacere di visitare il ristorante, e non riesco a trovare parole sufficientemente negative per descrivere la mia esperienza. Questo posto dovrebbe essere rimosso dalla mappa culinaria, perché è tutto tranne che un ristorante degno di nota.

L'atmosfera era deprimente e triste al punto da farti desiderare di fuggire appena metti piede dentro. I mobili erano così logori e malconci che avrebbero fatto sembrare una discarica lussuosa. Le pareti erano sporche e l'intero posto emanava un odore sgradevole che faceva venire voglia di vomitare.

Il personale era il peggior incubo dei servizi di ristorazione. Erano scortesi, disinteressati e sembravano più interessati a scambiarsi pettegolezzi che a prendere le ordinazioni. Ho dovuto chiamare il cameriere più volte solo per ottenere un po' di attenzione, e quando finalmente mi hanno rivolto uno sguardo, sembrava che mi stessero facendo un favore.

Passiamo al cibo... se così si può chiamare. Mi hanno servito un piatto che sembrava essere stato cucinato con ingredienti di dubbia provenienza. Il sapore era disgustoso, come se avessero combinato un miscuglio casuale di ingredienti senza alcuna competenza culinaria. Ho dovuto ingoiare ogni boccone con forza, cercando di evitare il vomito.

Nonostante la qualità da incubo, il prezzo era assolutamente esagerato. Ho pagato un'ingente quantità di denaro per ricevere il peggior pasto della mia vita e un servizio che si avvicinava alla tortura psicologica. È chiaro che il ristorante vuole solo sfruttare i clienti ingenui senza preoccuparsi minimamente della loro soddisfazione.

In definitiva, sconsiglio vivamente il ristorante a chiunque abbia anche una minima pretesa di gustare un pasto decente e di essere trattato con rispetto. È un luogo da evitare assolutamente, a meno che tu non voglia vivere un'esperienza culinaria da incubo e buttare via i tuoi...

Sono profondamente delusa dall’esperienza avuta in questo locale storico di Bassano. Io e due amici siamo arrivati poco prima della chiusura, e appena entrata sono andata in bagno. Al mio ritorno ho chiesto educatamente un drink, ma il ragazzo al bancone mi ha risposto che non me lo avrebbe servito «per via di come mi ero comportata». Alla mia obiezione — non avevo ancora ordinato nulla e non mi ero comportata in modo scortese — mi ha apertamente insultata, sostenuto dalla collega dietro al bancone. Nel frattempo servivano regolarmente drink ad altri clienti.

Quando abbiamo deciso di andarcene, i due hanno continuato a urlare a pieni polmoni che «gli stavamo antipatiche» e che li guardavamo in modo malizioso. Un atteggiamento inaccettabile, arrogante e privo di qualsiasi minima professionalità o rispetto per la clientela. Se questo è il modo di trattare chi entra nel vostro locale, non meritate certo la fama di “storico” e men che meno i clienti fedeli che vi hanno portato fino a qui.

Mi auguro vivamente di ricevere una risposta dal proprietario, perché finora ho sempre considerato questo locale un punto di riferimento rispettabile a bassano. Non tornerò finché non vedrò un segno di rispetto verso chi sceglie di...