Hisyou — Restaurant in Bassano del Grappa

sono tornata dopo un anno, già con aspettative ridotte rispetto alla precedente esperienza deludente, ma volevo concedere un’altra opportunità e purtroppo la delusione si è ripresentata sotto diversi aspetti. per cominciare, la qualità del cibo è visibilmente peggiorata, i piatti non hanno personalità, le materie prime non trasmettono freschezza e c’è un’offerta ridotta. trovo inaccettabile, in particolare, l’assenza di portate presenti in menù, come la ventresca di tonno, soprattutto in un sabato sera e in un ristorante che vorrebbe mantenere un certo livello, oltre a un wagyu di qualità decisamente discutibile. il locale, peraltro, era quasi vuoto, eppure alcuni piatti risultavano “esauriti” già all’inizio della serata. il rapporto qualità-prezzo rimane bassissimo, con tariffe elevate per un’offerta culinaria che non giustifica la spesa. sebbene non ci abbia servito il solito cameriere storico, maleducato e inopportuno, il personale è risultato comunque poco attento, chiedendo il nome di un piatto, la risposta è stata “non lo so”. servizio con tempi di attesa eccessivi e gestione approssimativa delle ordinazioni, ci sono stati portati piatti che non avevamo ordinato, poi non presenti in conto, e sebbene sia stato omaggiato un piatto non richiesto, abbiamo comunque atteso a lungo per portate che invece erano state ordinate. nel complesso, un’esperienza che non è stata all’altezza delle aspettative, già basse, e soprattutto non coerente con l’immagine che il locale ambisce a trasmettere. mi dispiace, ma...

0 stelle è un complimento assai regalato... Sabato sera con prenotazione al tavolo ore 20.00 e ordinazione alle ore 20.15 il primo piatto è arrivato alle 21.00 e soprattutto sbagliato rispetto a ciò che era stato ordinato e visto sul menù! Non sufficiente gli altri piatti hanno iniziato ad arrivare alle 22.00 in maniera sporadica e errata in quanto 2 piatti non sono mai arrivati 2 sbagliati completamente e gli altri pochi arrivato con tempi lunghissimi e inaccettabili per un ristorante di questo tipo... A metà di questo fenomenale servizio il cameriere su nostra richiesta ha tolto i piatti ( dopo più di mezz'ora) rovesciando un contenitore di salsa di soia ovunque e ha pulito in modo grossolano e frettoloso senza nemmeno cambiare la tovaglietta intrisa di salsa... Come se non bastasse il servizio è inesistente in quanto manca di umiltà e professionalità in quanto alle ripetute richieste sulla mancanza dei piatti i responsabili di sala non hanno mai risposto e alla 4 volta la risposta è stata seccata e arrogante, inaccettabile! Annullati i piatti mai arrivati e dopo aver rivolto gentilmente le lamentele è stato chiesto il conto il quale è arrivato facendo passare un mero sconto(carità) del 10%(che già spettava avendo la tessere del locale che restituiremo sicuramente). Questo atteggiamento e trattamento è inaccettabile e irrispettoso visto il tipo di servizio che ci si aspetta da un ristorante di questo livello. Non ci vedranno più! (Tempo di lettura recensione: arrivo...

Pessima esperienza. Parto con il pregio più grosso, il posto è molto bello. Questo è l’unico pregio. Difetti: inanzitutto un persona all’entrata che c’ha messo 10 minuti per portarci al tavolo perché Doveva riedere e scherzare con un amico ed abbiamo aspettato in piedi come due scemo. Poi il casino solo per capirsi fra di loro (parlo dello staff) solo per sceglierci il tavolo. Prezzi esageratissimi per quello che mangi (non che non sia buono ma in altri ristoranti lo trovi ugualmente buono se non meglio a prezzo più ragionevole). Tanto per dirvi un esempio acqua 3€ a bottiglia e caffè macchiato 2€. Poi dalle 21 che ci siamo seduti ci sono arrivati appena due piatti in 1 ora e 50. Finché alle 22:50 non ho dovuto “minacciare” il cameriere dicendogli che se entro le 23 non ci arrivava il resto saremmo andati via. E infatti alle 22:57 c’è arrivato tutto. Abbiamo speso 127,50€ e come sconto ci hanno fatto pagare 120€. Con di più ci hanno chiesto di pagare in contanti perché Casualmente il bancomat non andava e però anche in contanti ho dovuto dire di volere la ricevuta. un consigli che do è di...