Ho prenotato venerdì alle h 18.30 per questo sabato. Il ragazzo cordiale al telefono mi dice che il posto c'è alle 21.45, ci presentiamo e la ragazza in reception ci dice di aspettare che il nostro tavolo non è ancora pronto. H22 chiediamo se il ns tavolo è disponibile e lei ci dice che dovevamo aspettare ancora qualche minuto, nel frattempo passa davanti a noi un tavolo da 13 persone che ha prenotato per le 21.50. Noi eravamo in 8 e nulla, non siamo minimamente stati considerati. H 22.15, risollecitiamo per il ns tavolo ma con nonchalance ci viene detto che dobbiamo ancora aspettare perché la gente è ancora seduta. Partiamo dal presupposto che alle 22.30 abbiamo deciso di andare via, prenotando in un altro ristorante.Ho lavorato per ANNI nella ristorazione e capisco l'overbooking, ma non un minimo di accoglienza nei confronti di chi aveva prenotato quasi un'ora prima e non aveva il tavolo ancora pronto. A mio parere risulta davvero scarso come servizio, in più siamo partiti apposta dalla Val di Susa per venire fino a Beinasco. È meglio dire che non c'è posto piuttosto che farci aspettare come dei cretini per quasi un'ora. Solitamente nei ristoranti dove lavoravo, in caso di overbooking si dava un orario ai clienti in fascia oraria 1 in modo da liberare i tavoli per la fascia oraria 2. Per di più quando abbiamo detto che saremmo andati da un'altra parte sempre la ragazza in reception non ha battuto ciglio, nemmeno un "scusateci tanto" solo un ok ciao. Io basita. Se mai mi fossi comportata così, i titolari mi avrebbero sicuramente fatto una testa tanta. Ma contenti voi, mi spiace. Mi ero trovata molto bene a mangiare tempo fa, ma sicuramente non...
Read moreIl locale è elegante e piacevole. Veniamo serviti da un giovane cameriere siciliano, molto efficiente, gentile ed ironico. Siamo fortunati perché gli altri camerieri mi sembrano piuttosto “tesi” e permalosi. Ordiniamo cucina (no pizza). Accettiamo di buon grado il consiglio del cameriere, ovvero degli antipasti misti con mozzarella (anche di bufala), prosciutto crudo e l’impasto di pizza fritto, da condividere fra tutti. Tutto buono ma devo evidenziare che la mozzarella era metà “fior di latte” e metà bufala, pertanto pochi hanno potuto assaggiare la bufala che ovviamente era la più ambita. Prosciutto crudo: c’era meno di una fetta a testa, quindi qualcuno è rimasto senza. Imperdonabile! Impasto fritto: abbiamo dovuto riordinarne perché anch’esso era insufficiente per tutti. A seguire, qualcuno ha ordinato il primo e qualcuno il secondo (prevalentemente pesce). Buona qualità e buon impiattamento, porzioni non troppo generose. Chiudiamo con dolce e caffè. Spendiamo mediamente euro 37 a testa: riconosco la qualità del cibo, riconosco che abbiamo preso del vino bianco (peraltro pagato 22 euro a bottiglia!), ma mi sembra comunque tantino considerando che abbiamo preso O un primo O un secondo e soprattutto considerando le porzioni esigue (specie...
Read morePranzo per festeggiare il compleanno della nonna di anni 84, 17 coperti (15+due seggioloni). Da subito abbiamo sensibilizzato il cameriere sulla necessità di concludere entro le 14,30 perchè parte del gruppo deve rientrare in Friuli nel pomeriggio. Prima portata (antipasti vari) molto rapida, poi i primi piatti sono arrivati dopo oltre 1 ora e venti minuti. Fatto notare che alcuni erano appena tiepidi ma uno di questi era praticamente freddo e quindi è stato restituito alla cucina. In conclusione la torta viene servita dopo le ore 15. La cassiera, piuttosto seccata, ha inserito nel conto anche il piatto freddo non consumato perchè, a suo dire, " l'ha assaggiato lei stessa e per lei era caldo a sufficienza". Dulcis in fundo, in seguito, controllando lo scontrino, ci siamo accorti che ci sono stati addebitati due Caffè in più, che non sono stati serviti (perchè le persone si erano già allontanate). In conclusione: Servizio al tavolo cortese ma molto tardivo, Conti sbagliati (consiglio di controllare prima di uscire) e arroganza della cassiera che decide ad un suo insindacabile giudizio se un piatto di pasta servito freddo vada bene oppure no perchè da lei assaggiato!!!. Non ci...
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