Pasticceria Bellunese Caffetteria — Restaurant in Belluno

Very disappointed. I orded from the bakery Pasticceria Bellunese a cake fot my son 9th birthday. I mentioned that he is severely allergic to the nuts.

On the day of the birthday I picked the cake at Pasticceria Bellunese Caffetteria.

The box was sealed when I paid for the cake, and only when the cake was served I saw that it it is covered all around with nuts.

I called the bakery and the only thing she lady said is ... mi dispiace, I don't have the paper with the order. Very unprofessional very disregarding to...

Il servizio...che delusione! Locale strapieno, personale in evidente difficoltà....dopo oltre cinque minuti intercetto il giovane cameriere entrato nel dehor per servire un tavolo, che dopo avermi rassicurato, entra nel locale per non tornare più. Trascorrono altri cinque minuti abbondanti e la scena si ripete. Dopo oltre un quarto d'ora mi alzo per andare all'interno ad ordinare, ed intercetto nuovamente il giovane cameriere, che alle mie rimostranze sul tempo di attesa nonostante la sua doppia rassicurazione, mi risponde che dice di sì a tutti perché non sa cosa rispondere. Bene, ordiniamo...nei minuti successivi sembra che i camerieri si siano ricordati di avere anche questo dehor da gestire e raccolgono anche altre comande, iniziando a servire...gli ultimi arrivati ed i clienti del dehor sul lato opposto. Dopo un quarto d'ora dall'ordine sollecitiamo il solito giovane cameriere, facendo presente il tempo trascorso...esce, viene nuovamente inghiottito all'interno del locale, dal quale continuano ad uscire vassoi fumanti sempre indirizzati al dehor sul lato opposto. Dopo altri cinque minuti d'attesa, abbandonata ogni speranza, liberiamo il tavolo per altri avventori...sicuramente più...

Io e mio marito per festeggiare i pochi giorni che mancavano al nostro matrimonio abbiamo deciso di fare un rinfresco ordinando una torta e dei tramezzini in questa pasticceria. Avevamo stabilito che la torta doveva essere bianca, con un cuore al centro con i nostri nomi e delle rose bianche con delle foglie verdi ai lati. Quando siamo andati a ritirare la torta purtroppo non l’abbiamo aperta lì in pasticceria per controllare se tutto fosse apposto e quando l’abbiamo fatto era troppo tardi, la torta aveva una carta intorno rosa, con un cuore al centro bianco e ai lati c’erano delle rose piccolissime in cialde di colore rosa, abbiamo avvisato il titolare ma era troppo tardi, la glassa sopra era dura e al taglio nella torta si sono formate mille crepe, non si addiceva per niente all’evento, sembrava una torta per il compleanno di una bambina, purtroppo oltre che essere esteticamente orribile era anche immangiabile. Assolutamente...