Trattoria "Alla Cisterna" — Restaurant in Biella

Abbiamo provato, io e mia moglie , questa trattoria situata in una delle piazze più antiche di Biella. Location piacevole, specialmente d'estate, perché si può mangiare all'aperto, sotto ad un porticato e a degli ombrelloni posizionati nella piazza. Il personale è stato cortese ma il servizio ha delle lacune serie. Intanto il cameriere, dopo averci accompagnato al tavolo, si è dimenticato di noi perché dopo aver continuato nel suo lavoro, sparecchiando anche altri tavoli, ha servito due clienti seduti al tavolo vicino al nostro, giunti dopo di noi. Quando glielo abbiamo fatto presente si è scusato dicendo che pensava di aver già preso gli ordini da noi. Portandoci l'acqua, il pane ed il vino ci dice che per scusarsi non ci avrebbe fatto pagare il vino (1/4 di vino sfuso) che poi comunque abbiamo pagato lo stesso perché il menù era a prezzo fisso e comprendeva anche il vino. Nello scontrino sono riportati due primi a € 11,00 che era il prezzo dei menù e non delle portate. Stavo per versare il vino quando mi accorgo che il bicchiere era molto scheggiato. Fermato un cameriere, glielo abbiamo fatto notare e lui lo ha portato via, ma non è più tornato con il bicchiere nuovo, che abbiamo richiesto al primo cameriere. Dopo qualche minuto, arriva il secondo cameriere, un po' smarrito, con due ciotole di zuppa chiedendoci se le abbiamo ordinate noi (premetto che i tavoli erano numerati, quindi basta guardare sulla comanda). Finalmente, dopo una discreta attesa, ci portano i primi che consistevano in un risotto agli zucchini (preso da tutt'e due), devo dire molto buono e saporito. Dopo il giusto tempo di attesa arrivano i secondi , per me spezzatino di tacchino con piselli e per mia moglie roast.beef con salsa tartara e fagiolini. Per concludere: mangiare buono, prezzo Ok , ma servizio da migliorare decisamente. E' anche possibile che ci ritornerò ma non subito e solo se proprio devo perché al Piazzo di Biella i ristoranti e trattorie presenti, anche in estate, sono...

Very ordinary food and basic service. We ask for panissa, local version of risotto, which was denied because they require minimum of two portion. Well ok, we order one but all table around us order the same. Was not really possible to combine? Anyway, service not really empathic let’s say. Dining room very noisy, fairly...

Prenotato alla cisterna a metà Aprile per il sabato 10/05/2025 per 10 persone Alla mattina del 10/05 ore 10 chiamo per aggiungere 5 posti mi rispondo e mi dicono che non c’è problema (ci divideranno in due tavoli)

Dopo 5 minuti mi richiamano per dirmi che a nome mio e sul numero dal quale chiamavo non ci sono prenotazioni e mettono giù il telefono. Li richiamo subito e da lì non mi risponde più nessuno. Riorganizzò il pranzo in altro ristorante e alle 13:58 mi chiamano per dirmi che c’è il tavolo che ci aspetta. Tralascio i commenti pieni di amore nei loro confronti. Lì non ho mangiato ovviamente ma se il cibo è la metà del loro comportamento forse è andata bene così. E forse è meglio se loro vanno a lavorare nelle risaie di cui il territorio biellese è pieno

Lasciate perdere o se prenotate fate tramite PEC ALMENO VI RESTERÀ LA TRACCIA DELLA PRENOTAZIONE DA INCORNICARE A FUTURA MENORIA SULL’ INCOMPETENZA DI PERSONALE E...