Old Wild West - Bologna The Space — Restaurant in Bologna

La mia recensione non è relativa alla qualità del cibo (che tutto sommato è nelle media dei fast food simili) ma sul servizio molto scortese da parte di un addetto del personale. Il locale non accetta prenotazioni quindi con la mia famiglia ci siamo presentati di persona alle 21:30 ed abbiano atteso il nostro turno (circa 7/8 minuti). Quindi questo addetto ci ha invitati a seguirlo per condurci al nostro tavolo (eravamo in 5 compresi 2 ragazzi). Giunti nella sala in fondo al locale nonostante ci fossero numerosi tavoli liberi (il locale non era molto affollato) e nonostante il locale non accetta prenotazioni, l'addetto sorprendentemente ci dice che non c'è posto. Ovviamente stupito gli ho fatto notare il tavolo libero proprio davanti a noi (ma ce n'erano anche altri) e davanti a tale evidenza ci ha concesso il tavolo. Tuttavia, prima che ci sedessimo ci ha tenuto a specificare che ci sarebbe voluta almeno mezz'ora prima di prendere l'ordinazione e almeno 1 ora e mezza prima che venisse servito il cibo (probabilmente xvfarci desistere ma non ne comprendo il motivo). Ci siamo accomamodati e in breve tempo siamo stati anche serviti quindi mi è sembrato molto anomalo il suo atteggiamento ed è vergognoso che tale addetto ...

A livello di cibo, è un normale old wild west come ce ne sono ovunque, quindi buono, è okay. Abbiamo chiesto dei piatti vegetariani che però risultavano non essere disponibili (i Pioneer camembert). Pazienza, ne abbiamo preso un altro, capita.

Essendo andati anche presto, verso le 19.00 il servizio è anche stato abbastanza veloce.

Il punto è però che una volta arrivati in cassa, ci è stato negato anche in maniera antipatica di fare conti separati (eravamo con amici) e mi è stato indicato un cartello davanti alla cassa, tra l'altro che non salta all'occhio che riportava tra le altre cose questa scritta.

E a parte questo dettaglio e la scortesia della persona alla cassa nel dirlo, rimane comunque il fatto che non ci si può rifiutare di fare conti separati e un cartello con avviso non lo rende comunque accettabile e non lo rende legge.

Penso che ogni persona debba poter essere in grado di pagare il proprio conto, senza questo tipo di rifiuti e non mi aspetto neanche che una catena come old wild west faccia di questi problemi - come d'altronde non dovrebbe farlo nessun ristoratore.

Avevamo un film che iniziava a breve quindi non ci siamo fermati...

Il locale è bello, pulito, ben organizzato. Disponibilità di tantissimi tavoli. Personale gentile e disponibile, giovane. Ordine abbastanza veloce, piatti preparati bene. Abbiamo preso un po' di stuzzichini iniziali da mettere in centro al tavolo e sono tutti buonissimi! Panini, carni alla griglia e tacos tutto ok. Abbiamo poi ordinato i dolci, ma sono rimasta delusa dalla mia scelta: "La Coppa KitKat". Assolutamente NON come me l'aspettavo, strapiena di panna montata, poco gelato sotto e sembra quasi che abbiano usato un topping al sapore di KitKat, quindi c'era poco gusto in generale, soprattutto perché la panna copriva ogni sapore. Decisamente da migliorare. Brownie invece molto buono e l'accostamento con il gelato e frutti di bosco, azzeccatissimo! Al momento del conto, c'era un ragazzo giovane che probabilmente deve ancora imparare a usare la cassa e quindi ha fatto un po' di confusione con i nostri conti, facendoci aspettare diverso tempo davanti alla cassa... Cose che succedono ma in questi casi é importante...