Comet — Local services in Bologna

È quasi sempre il negozio di elettronica più caro rispetto ai suoi competitor, dunque una persona s'immagina che recandosi qui, debba trovare impiegati preparati e con voglia di lavorare e di darti le spiegazioni che cerchi, e posso garantirvi che, purtroppo, non è così. Oltretutto, mi reco per acquistare uno smartphone in questo punto vendita, ero indecisa tra due marche diverse di fascia media, entrambi gli smartphone protetti da PIN e dato che necessitavo comparare la qualità della fotocamera, è risultato alquanto fastidioso dover chiedere ogni due minuti a un addetto alla telefonia, con voglia di lavorare pari a 0, di sbloccare lo smartphone. Tant'è vero che ho preso e me ne sono andata. Anche perché, guarda caso, gli iPhone e gli smartphone di fascia alta invece, non erano protetti da alcun PIN. Al personale ho posto due semplicissime domande inerenti la differenza tra i due smartphone e la risposta dell'addetto è stata evasiva, svogliata, ha alzato i tacchi e se n'è tornato alla postazione, asserendo: "Se volete lo smartphone poi ditemelo!". Ma stiamo scherzando??! Chi compra a scatola chiusa? Dato che, oltretutto, uno dei due smartphone non era nemmeno esposto e mi è toccato provarne, per pochi secondi, uno simile e senza nemmeno aver ricevuto una risposta decente, non dico esaustiva, alle poche domande poste. Vi informo che in altri negozi di elettronica ho trovato personale più preparato e, soprattutto, appassionato del proprio mestiere. Oltretutto, con prezzi più bassi su prodotti identici ai vostri, dunque vi consiglio spassionatamente di prendere quanto prima seri...

Come letto in altre recensioni, visualizzo un volantino online, vedo un'asciugatrice similare alla lavatrice in mio possesso, con una vignetta non molto comprensibile che indicava in regalo il kit per sovrapporre l'asciugatrice sulla lavatrice. Commessa abbastanza cordiale che, non trovando l'asciugatrice in esposizione ha cercato sul pc constatando la mancanza in negozio. Confrontandomi con la mia ragazza decidiamo di chiedere ulteriori dettagli fra cui il discorso del kit omaggio e le dimensioni (non vedendola è difficile decidere di comprare un prodotto così). Beh mi risponde in modo scorbutico di non sapere nulla , che a lui non risulta nulla e che le dimensioni non me le sa dire. Mi dice che se voglio comprare si informa per l'eventuale promozione altrimenti niente. Punto primo io sono cliente e anche se ti rompo con mille domande tu fai il tuo lavoro e mi rispondi, anche con un guarda questa promozione noi come negozio non la facciamo anche se a volantino e mi sta bene. Punto secondo onde evitare discussioni ed eventuali ripercussioni sul tuo lavoro vado via anche se ti sento parlare male con la tua collega. Intanto sei maleducato e non sei nemmeno capace di fare il tuo lavoro. Detto questo spero che cambieranno presto le cose perché da parte mia di sicuro non mi rivedrete più. E sicuramente non farò certo bella pubblicità. Vi ricordo inoltre che esistono altre comet e che non sono obbligato ad entrare in questo specifico...

Nel primo pomeriggio di ieri. Ho acquistato delle plafoniere e un lampadario. La dipendente, una giovane signorina parlava a fatica ed era poco propensa all’assistenza. Faccio presente che i prodotti che cercavo li volevo funzionanti con lampadine e in pronta consegna, perciò la scelta era circoscritta e veloce. E così è stato. Purtroppo, però, mi sono sentita poco seguìta, in quanto la signorina dipendente faceva fatica anche ad indicarmi nello show-room illuminazione dove dovevo cercare i prodotti che mi servivano e a verificare se erano disponibili. Quando è subentrato il collega (un signore) che, al contrario, era molto disponibile, ho sentito che la signorina, prima di allontanarsi, ha ironizzato con questi sul fatto che cercavo plafoniere e lampadari con lampadine, anziché sistemi più moderni. Per un cliente vedere personale, soprattutto molto giovane, con volti appesi e assenti, che trascinano i piedi e che fanno fatica a parlare il minimo sindacale e a svolgere anche l’ essenziale delle mansioni per cui sono assunti, e’ davvero una tristezza, soprattutto quando ci sono persone che un lavoro non ce l’hanno e farebbero carte false per averlo, evidentemente il personale andrebbe selezionato un po’ più motivato. Il punto illuminazione è comunque molto ben fornito e caratterizzato da molti pezzi di design interessanti e molto conosciuti , i prodotti sono allestiti e disposti in...