Pizzeria al Treno Bologna — Restaurant in Bologna

Pizzeria con servizio al cliente PESSIMO!!!

Ho ordinato diverse pizze, anche senza glutine (22 ordini!!!), presso questo ristorante. E' successo che una volta la pizza sia risultata immangiabile (può capitare, ci mancherebbe) con successivo rimborso da parte di Just eat.

Una settimana dopo questo fatto riordino la pizza senza glutine e poco dopo vengo chiamato dal ristoratore che mi dice in primis che l'impasto "non era arrivato" e dopo una mia piccola insistenza che la pizza non me l'avrebbe fatta perchè la volta scorsa ci aveva rimesso 7 euro e qualcosa, alterandosi al telefono.

Just eat ha successivamente chiamato per spiegazioni sull'accaduto e il ristoratore ha riferito che l'impasto sarebbe stato consegnato in ritardo.

PECCATO che io, mezz'ora prima, avevo fatto riordinare una pizza senza glutine da un'altra persona (puntualmente consegnata)...

Che dire SERVIZIO PESSIMO unito a TANTA...

INCOMMENTABILI!!!! POSTI COME QUESTO RAPPRESENTANO LA VERGOGNA DI TUTTI I RISTORATORI!!! HO ORDINATO UNA PIZZA SENZA GLUTINE E SOLO 10 MINUTI PRIMA DELLA CONSEGNA RICEVO LA CHIAMATA DEL RISTORANTE CHE MI COMUNICA CHE CI HANNO MESSO UN’ORA PER CAPIRE CHE NON AVEVANO IMPASTI SENZA GLUTINE. LA GIUSTIFICAZIONE DELLA SIGNORA AL TELEFONO? ”NON SIAMO RIUSCITI”. BOOOOH!!! SIGNORA CHE TRA L’ALTRO ANZICHÉ RAMMARICARSI PER AVERMI LASCIATO SENZA CENA MI HA GENTILMENTE CHIUSO IL TELEFONO IN FACCIA. EVITATE DI ROVINARVI LE SERATE ORDNANDO PIZZE FANTASMA IN...

ZERO STELLE. Ordine a domicilio di mercoledì sera alle 21 con pagamento tramite carta di credito. Addebitano l’importo. Dopo un’ora nessuno si presenta, chiamiamo e ci garantiscono che entro 20 minuti avrebbero effettuato la consegna. Dopo altri 40 minuti nessuno si presenta, richiamiamo e ci dicono che il corriere è appena partito. Altri 30 minuti, l’ordine risulta consegnato ma a noi nulla è arrivato. Richiamiamo e nessuno...