Pub Birreria La Locanda — Restaurant in Bologna

La mia esperienza in questo pub è stata assolutamente deludente. Abbiamo ordinato delle patatine fritte che erano semplicemente immangiabili. Quando abbiamo sollevato il problema, uno dei dipendenti ha risposto con totale indifferenza, dicendo che non sapeva cosa dire e che probabilmente eravamo stati sfortunati. Non c'è stata alcuna proposta di rifare il piatto o di trovare una soluzione, il che è inaccettabile per un servizio clienti decente. Ancora più sconcertante è stato il fatto che, nonostante avessimo lasciato le patatine nel piatto, ci sono state comunque addebitate. Non ho mai visto un trattamento così poco professionale in un locale. L'atteggiamento menefreghista del personale è stato davvero deludente. In qualsiasi altro posto ci si aspetterebbe almeno delle scuse per l'inconveniente e un tentativo di rimediare. Non consiglio questo pub a nessuno se si cercano qualità e attenzione...

Dopo aver ordinato abbiamo dovuto aspettare 1h e mezza anche se il locale era quasi completamente vuoto, dopo i primi 50m abbiamo chiesto se fosse tutto apposto e il cameriere ci ha detto che siamo stati gli ultimi ad ordinare(okay ma eravamo 4 gatti neanche nei pub affollati si aspetta tanto). Arrivano gli hamburger e la carne sembrava avere ancora la forma della scatoletta da cui era uscita unta solo come cameriere che ci ha serviti, le cipolle erano prese direttamente dal barattolo, peggior hamburger mai mangiato(il MacDonald lo batte 10 a zero ed è un tutto dire). Mi stavo quasi dimenticando di descrivere le patatine fritte che erano surgelate e poi cotte in forno, arrivate metà bruciate metà molli. Non avevo vissuto un esperienza tanto brutta da...

Locale mal gestito. Sono stato nel locale proprio ieri sera , tavolo prenotato per 10 e ci fanno sedere in un tavolo da 8 attaccato al muro. Due proprio non ci stavano, visto che il locale era vuoto abbiamo chiesto di cambiare tavolo con uno più spazioso. Richiesta esaudita non prima di una lamentela ed una sbuffata da parte del gestore.

Arrivano gli hamburger... ho preso il BaconCheeseBurger, il bacon quasi inesistente (foto). Carne così così ... nel complesso un panino che non merita di essere preso.

Più tardi si aggiunge una ragazza , chiedo di accodare un tavolino... (locale ancora vuoto) la risposta è stata: "assolutamente NO perché poi lo devo rimettere a posto".

Morale della favola, gestione sgodevole e con poca voglia...