Birreria Wührer — Restaurant in Brescia

It's a shame. This restaurant has good food and good beer but is managed by absolutely rude and incompetent people. Be warned. The first thing that happened (after waiting 15 or 20 minutes for service on a non busy night) is the waitress spilled a half liter pf beer on my friend. Soaked his shirt, shorts, iphone and shoes. After eating and drinking (a less comfortable meal because of my poor friends newfound attitude) they didnt even offer the $5 drink they spilled on him for free. So we informed the manager, who responded "what do you want? A new shirt. Go ahead and leave a review and dont return, we have covered shoulders (are safe)."

This is such an unprofessional and rude business, they don't deserve to exist, history or not. They don't care about their customers, only their income.

Eat elsewhere, because there are many better restaurants in Brescia and the beer is better and less expensive...

DA LEGGERE FINO ALLA FINE! Gruppo di 12 persone. Veniamo fatti accomodare ad una tavolata con tovaglie già macchiate. Dopo poco una cameriera ci chiede se siamo pronti, chiediamo un attimo e ci viene chiesto di dire almeno il bere. Iniziamo ad elencare le bibite e ci viene detto : "si, però ditemi più veloce!'. Zero sorrisi. Tanta freddezza. Bagni al limite dell'indecenza. Antibagno e zona lavandini con pavimenti ricoperti da una copertura di plastica evidentemente utilizzata per non dover pulire a terra. Al momento del conto, che per fortuna abbiamo chiesto al tavolo e controllato, scopriamo un'aggiunta ingiustificata di 80€!!!! Chiediamo spiegazioni e dopo MEZZ'ORA di discussioni tra il titolare e le cameriere, con noi al tavolo in attesa, viene fatto un conteggio a penna togliendo 60 degli 80€ e lasciando 20 per i coperti. Chiediamo anche conto della mancata applicazione dello sconto del 10% per gruppi superiori a 10, sconto che Viene pubblicizzato in rosso addirittura all'apertura del menù sul loro sito. La cameriera sostiene di aver chiesto al titolare e questo le avrebbe risposto che non ci sarebbe stato applicato lo sconto...senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo insistito dicendo che lo sconto veniva pubblicizzato sul sito ma la cameriera piantonata al tavolo non si allontanava pretendendo il pagamento della somma intera senza sconto. Decisi a far valere le nostre ragioni siamo andati alla cassa chiedendo di pagare la somma con l'applicazione dello sconto che consisteva in 35 euro. La cameriera continuava a sostenere di non poterlo applicare e abbiamo preteso che chiamasse il titolare che pare si fosse allontanato in macchina. Abbiamo detto che pretendevamo il pagamento corretto Altrimenti avremmo chiamato i Carabinieri o ce ne saremmo andati senza pagare. Magicamente Il titolare è comparso e, dopo 20 minuti di attesa e alzando i toni ha provato a dire che lo sconto non poteva essere applicato perché avevamo preso dei panini. Il sito parla chiaro e parla genericamente di uno sconto del 10% sul totale per gruppi superiori a 10. Alla fine su nostra insistenza abbiamo finalmente pagato la somma corretta e il titolare ha detto che avrebbe fatto rimuovere dal sito la dicitura dello sconto dopo aver alzato i toni ed essersi espresso in modo maleducato. Non torneremo sicuramente mai più e a questo punto mettiamo anche in dubbio la buona fede negli errori...

Uno schifo! Abbiamo preso olive all’ascolana, mozzarelline impanate, crocchette di pollo e infine una piadina assolutamente VOMITEVOLE. Nella descrizione riportava come ingredienti: crudo, fontina e salsa rosa … inutile dire che era solo maionese e ketchup scaduto in quanto talmente acido che nel mandare giù il boccone bruciava la lingua e lo stomaco. Chiediamo gentilmente che venga cambiata la piadina in quanto palesemente non commestibile, ce la portano via e la riconsegnano dopo 7 minuti esattamente come prima dicendoci che il titolare non era d’accordo sul cambio richiesto. Chiediamo di parlare con il titolare che ha avuto un atteggiamento del tutto non professionale, irrispettoso, maleducato dicendoci che la salsa rosa è così e che non gli importava nulla di ciò che avevamo da dire. Ci siamo ovviamente lamentate oltre che per la piadina anche proprio per l’atteggiamento avuto. Non è assolutamente normale che in un ristorante anche abbastanza conosciuto si tratti un cliente così riportandogli la piadina dopo che ha fatto il giro del ristorante passando da un dipendente all’altro, magari con qualche sputo di saliva mentre si spiegavano l’uno all’altro l’accaduto e consegnata fredda esattamente non commestibile come inizialmente servita. Vedendo il menefreghismo ci siamo recate alla cassa per saldare conto e ci hanno comunicato che dovevamo pagare anche la piadina che nessuno ha mangiato perché immangiabile. Ci teniamo a precisare che anche i camerieri ( cordiali e disponibili) erano rimasti scioccati e ci hanno dato ragione confermandoci che i modi avuti dal titolare (come si è definito) erano sbagliati e scortesi. Ultima ma non meno importante, mentre stavamo uscendo dal parcheggio, vedendo un signore uscire, abbiamo chiesto se avesse mangiato bene, il quale risponde " CERTO, IL LOCALE È MIO!". Noi, sentendo ció gli chiediamo subito un confronto, che viene malamente negato ed a questo punto capiamo il motivo. Ci risponde: no non mi interessa niente e sale in macchina andandosene. PER RIASSUMERE: ristoratori (se così possiamo chiamarli) che dovrebbero cambiare mestiere. Ci teniamo a sottolineare che eravamo clienti ripetitivi ma che dopo oggi, non lo saremo MAI...