Burger King — Restaurant in Brescia

The service is pretty slow, even when the restaurant is quite empty. In the past I would have described the restaurant as clean, well maintained, and as a good place to eat something nice when you’re not on a rush, but tonight I found myself pretty disgusted by the lack of the minimum hygiene required to call something a “fast food”. Pretty much every single table, with just a few exceptions, was dirty, or covered in stains and trays full of food packaging from customers who didn’t undress the table. The floor was sticky from all the spillage of beverages, and very dirty. I was pretty much grossed out by the lack of the minimum hygiene. The toilets are something I don’t even want to write about, my fiancé was disgusted at the point of feeling her stomach turn around itself and leaving half of the food behind. The friends that I was with were very disappointed in knowing that you can only order through the touchscreens, even for an ice cream, which by the way is not possible to order in the evening, as we were told by the staff. Also, 85/90% of the touchscreens were not functioning at all, and there was a little queue to get some food with the only one working. I would recommend anyone to stay as far as possible to this place, not for the horrible service, not for the cold food, not for the ten minutes wait for chips, or the non-working monitors, but for the total disappointment that is the lack of a minimum of hygiene. Our table was the cleanest available, and it was covered in fresh food stains and napkins. The kids’ play area was a total nightmare (and there was a kid playing in the dirtiness of the floor!). I was really grossed out.

23/02/2020 edit: At ohe hour and a half to closing time I ask for an ice cream, and I’m told that “we’ve already cleaned the ice cream machine”. A couple minutes later, I see another customer sit to a table close to mine getting an Oreo ice cream. Shameful at least!

06/09/2020 edit: The ice cream machine has been broken for at least a week. This is how much this place cares about the customer. Also, the staff seems non-caring about the COVID-19 issues, as there are a dozen people without masks. This place keeps not caring about filth on the floor and uncleanliness.

12/04/2022 edit: Apparently now milkshakes are dense ice creams in smaller glasses than before,...

Il peggior burger king mai visto, faccio l’ordine col codice del tavolo poi vado in cassa a pagare, chiedo conferma alla fine al cassiere se mi avrebbero portato loro l’ordine al tavolo mi dice certo e mi da un numero col segnaposto, io vedo che non segna niente alla cassa e chiedo se è sicuro mi dice di sì, vado al tavolo dove c’è la mia famiglia, dopo quasi mezz’ora sento da lontano chiamare il mio numero mi sento un po’ stranito ma mi alzo e vado lì al ritiro e vedo i 4 vassoi pronti non so da quanto, c’è una ragazza girata di schiena e chiedo: “scusi ha chiamato il 275?” La ragazza mi sente ma non risponde, in parte a me c’è una cliente che mi guarda e mi dice di sì, la ringrazio e dico che voglio la conferma dalla commessa, intanto si gira e richiedo cortesemente se ha chiamato il 275, non risponde subito e dopo un po’ mi dice di sì, la guardò e le dico che l’ordine sarebbe dovuto essere portato al tavolo lei seccata mi dice che io non ho messo niente, io le dico che il numero non l’ha messo il suo capo quando ho pagato.. lei si gira e se ne va, vado al tavolo con i vassoi e sul pane della mia compagna troviamo della muffa.. chiamo di nuovo la ragazza e faccio notare la muffa mi strappa il panino dalle mani senza chiedermi ne scusa e ne niente e lo porta sul banco dove assemblano i panini ( spero non mi hanno cambiato solo il pane) torna e non mi dice niente.. dopo qualche minuto mi rida il panino dicendo solo prego sempre senza scuse e ne niente, torno al tavolo e la bambina deve andare in bagno, scappiamo dal bagno perché indecente tutto questo alle 18.30 orario di apertura alle 18 e prima di noi c’erano solo 2 clienti. Mai visto una maleducazione e un menefreghismo per il cliente come successo...

Test con mio figlio: proviamo il burger king! Dopo aver provato I'm lovin it, hamburgerie di provincia, vediamo un po' com'è Burger King. Orario 19:00 del sabato, ora di solito di punta. Parcheggio facile e abbondante, iniziano ad arrivare auto al drive, all'interno solo poche persone in attesa. Ambiente enorme su 3 piani, tavoli per tutti! Totem per la prenotazione intuitivo ma tratti lento. Fotografie dei burger accattivanti. Sarà mica da M che vedi una cosa bella e ti arriva lo stesso dopo un incidente....? Pochi minuti e ritiriamo il vassoio. Apriamo il cartoccio e con grande sorpresa dimensioni, volumi, e colori sono gli stessi della foto! Ordinati un chicken bacon king burger menu, e un bacon parmigiano burger. Coi nomi nuovi non ci metto la mano sul fuoco. Gusto buono, profumi invitanti. Non prevale il dolce, ma il giusto sapido della carne, bacon e crema di parmigiano oltre che la rucola. Ci guatiamo soddisfatti la nostra cena, e siamo davvero contenti. Mai più M , la differenza è troppo forte. Costa forse 3 € in più in due, ma quando sei contento o quando ne non sei contento quanto hai speso non conta più. Ragazze carine e gentili. Promosso, resta fast food ma davvero due livelli sopra alle...