McDonald's Piazza Vittoria — Restaurant in Brescia

Prima esperienza: Ambiente pulito e personale gentile...anche se coniglio un po' di cura in più nel sistemare i panini nel sacchetto ( big mac tutto ribaltato 😅). SERVIZIO VELOCE 💯

Seconda esperienza :

Esperienza pessima... Effettuo l'ordine e il pagamento tramite i monitor,e mi avvicino al banco ritiri. Dopo circa 5 minuti inizio a vedere il mio vassoio prendere forma ma ad un certo punto si blocca siccome mancano le patatine con il bacon e resta lì per altri 5 minuti ( voglio precisare che le patatine erano pronte ma completavano ordini con numeri successivi al mio). A quel punto decido di farlo presente al direttore ( *' ) dove decide di darmi il vassoio visto che a quel punto erano poi finite le patatine e bisognava aspettare che si cuocessero ,dicendomi che me le avrebbe portate direttamente lui al tavolo una volta pronte. Prendo tutto e decido di accomodarmi, ma una volta seduto notiamo che manca un big Mac ,mi rialzo faccio presente e mi viene dato immediatamente il panino ma le patatine ancora nulla. Mi risiedo al tavolo e cominciamo a mangiare. Notiamo che le 2 coca cola non avevano nessun segno riconoscibile per capire quale fosse zero e quale normale visto che le avevamo prese entrambe ma decido di non tornare più al banco visto che il servizio era così messo male. Comunque mangiamo tutto quello che avevamo ordinato (4 panini e anche la ciambella - preciso la quantità per fare capire che siamo stati seduti circa 20/25 min) ma delle patatine nemmeno l' ombra e decido di andare al banco siccome dovevo ritirare anche un gelato e riparlo con il direttore che si era dimenticato di tutto. Mi viene riconsegnato il tutto e ritorno dinuovo al tavolo. Molto deluso perché in tutto ciò il cibo non era nemmeno caldo, nemmeno le patatine alla fine ( mangiate dopo...

We have experienced a missing order more than twice now. Say, they are tired for the day and it's a good thing to always check your order as soon as they serve it. They will give it though with no issues. All the rest, just a typical McDo experience, Italian...

cacciate dal mc perché non avevamo il vassoio. Bodyguard sgradevole e maleducato con i clienti. sono stata al mc per un pranzo con una mia amica e abbiamo preso il sacchetto anzi che il vassoio per errore. al momento di sederci al tavolo il bodyguard ci dice prepotentemente di lasciare il locale perché non avevamo il vassoio. Chiesi gentilmente cosa cambiasse vassoio o sacchetto , dal momento che il prezzo non cambia vassoio o meno, e mi venne risposto che è una regola del Mc del Centro. A questo punto mi domando perché questa regola c’è solo al mc del centro e non negli altri? Credo poi che questa regola, se esiste davvero, debba essere esposta all’interno del locale così che tutti ne siano a conoscenza. Mi piacerebbe davvero leggere questa regola e sapere se sia stata...