Pizzeria Nord-Ovest — Restaurant in Câdesédda/Calasetta

Un’esperienza che ci ha lasciato inorriditi! La SCORTESIA e la MALEDUCAZIONE di una dipendente della pizzeria merita che nessuno si presenti in questo punto ristoro ed ora vi spiego il perché: Chiamiamo la pizzeria, risponde una ragazza, ed ordiniamo 3 pizze: due pizza Sarda ed una pizza Nostromo; ricevuto l’ordine ci comunica di presentarci alle 19:30 ed attacca subito la chiamata, senza chiedere il nominativo della prenotazione. All’orario indicato ci presentiamo per ritirare le pizze, ma ancora nessuna pizza era pronta… fortuna che colei che ipotizziamo essere la proprietaria ha sollecitato il nostro ordine e nel giro di ulteriori 20 minuti ci consegnano le pizze. Una volta ricevute ci rechiamo in un punto panoramico di Calasetta per vedere il tramonto mangiando la pizza, luogo distante 20 min dalla pizzeria e una volta arrivati scopriamo che una delle pizze era di pura fantasia (ossia, anziché avere una pizza Nostromo, ci hanno realizzato una pizza al salmone e tale variante l’hanno battuta come pizza Nostromo sullo scontrino!). Proviamo ad assaggiarla, ma era immangiabile, quindi decidiamo di portarla indietro non appena fosse terminato il tramonto. Premetto che prima di assaggiarla abbiamo chiamato 23 volte la pizzeria, affrontando una serie di “occupato” o squilli che poi venivano interrotti direttamente dal gestore. Ritorniamo nella pizzeria ed informiamo la dipendente bionda con gli occhiali neri quanto fosse accaduto e quello che ci ha atteso è stato di una scortesia e di una maleducazione da lasciarci basiti: secondo la dipendente eravamo stati noi a chiedere tale modifica, quando in realtà la “proprietaria” stessa aveva parlato con il pizzaiolo e gli aveva comunicato che c’erano 2 ragazzi che attendevano le 3 pizze sopra nominate e a rafforza di questo parla anche lo scontrino; la dipendente ribatte che è stato un errore quello sullo scontrino e che era stata lei a gestire il nostro ordine, cosa del tutto falsa! Comunichiamo alla ragazza che abbiamo provato a chiamarli più e più volte per informarli in anticipo dell’accaduto e lei replica che non avevano tempo di rispondere alle nostre chiamate e qui le abbiamo posto una domanda spontanea: “A cosa serve allora avere in dotazione un recapito telefonico?”; domanda a cui non ha saputo replicare; vistasi all’angolo ci dice che siamo dei maleducati e noi replicammo che l’unica scortese fosse lei, in quanto, con gentilezza, eravamo venuti a manifestarle un disagio che avevamo riscontrato e lei, anziché risolverlo o evitare di erogare un buono, inventava scuse pur di avere ragione. Vedendo che gli animi si stavano accendendo e comprendendo il disagio che avevamo vissuto, arrivò il pizzaiolo e ci chiese se poteva sostituirci la pizza che ci avevano fatto in modo errato; tuttavia, a fronte della maleducazione ricevuta dalla ragazza abbiamo rifiutato, gli abbiamo consegnato la pizza errata e gli abbiamo detto che potevano tenersi i 10 euro che ci avevano “rubato”. Se a fronte del problema ci avesse subito proposto un buono sostitutivo o un’altra pizza, come normalmente accade e come ha proposto egregiamente il suo collaboratore, questa recensione non sarebbe mai nata. Ma data la MALEDUCAZIONE della ragazza non mi sono astenuto dal riportare i fatti! Spero che il proprietario del ristorante legga questa recensione e dia lezioni di galateo alla sua dipendente, in modo che impari ad approcciarsi correttamente...

A good restaurant in a quiet corner of the port of Calasetta. They have a fairly large internal room, but above all a beautiful and wide terrace outside, pleasant especially in the summer months. The menu is rich in local traditional dishes, especially fish, and a few more standard ones. Especially worthy of note is their couscous (that in this area is typical, because of the long time influence by the northern Africa cuisine). However, they also make good and very large pizzas, really spectacular to be admired, as they are brought by the waitresses across the terrace and to the tables. The food quality is quite good and the service is friendly...

One of my worst experience in a restaurant... Nice terrasse but full so we went inside. Nice decor, but so hot inside, no air conditioning nor fan, no air. It was just the beginning. We waited for more than an hour for pizza margheritta which tasted like anything but not bread, mozzarella and tomato. Pasta were cooked ok but the choice of mix of taste was awful. What the bell went into the mind of the chief??? All plates are cooked with industrial products. Nothing fresh. Come on, they are next to the sea!

So in a nutshell, never go there. Cook at home, it will be faster, better, and cheaper, even if you are the worst cooker in...