Wenn ich eine E-Mail-Adresse gefunden hätte, hätte ich diese Rezension zuerst per E-Mail geschickt und nicht öffentlich gestellt. Da es diese Möglichkeit nicht gab, mache ich meinem Frust jetzt über Google Luft.
Ich war am 03.10. sowie 04.10.2025 in der Trattoria al Mare.
Am Freitag waren wir nur zu dritt dort. Das Essen war etwas höherpreisig, aber in Ordnung.
Nach dem Essen habe ich eine der Damen mithilfe von DeepL Translator gefragt, ob hier auch Hunde erlaubt sind, da ich noch ein Restaurant für unsere Gruppe für den nächsten Tag suchte.
Die Antwort war klar: „Ja, gar kein Problem.“ Daraufhin reservierte ich einen Tisch für acht Personen für den nächsten Tag um 18:00 Uhr und schrieb ausdrücklich dazu, dass einige Hunde dabei sein werden.
Als unsere Gruppe am nächsten Tag kam, wurde uns sehr schnell klar, dass wir nicht wirklich willkommen waren. Wir hatten vier Hunde dabei, drei davon etwa in der Größe von Berner Sennenhunden. Die Reaktionen einiger Personen waren mehr als deutlich.
Ich bezeichne hier alle Personen als Kellner oder Kellnerin, da ich nicht weiß, ob jemand davon der Geschäftsführer war.
Man wollte uns sofort mit den Hunden ganz nach draußen setzen, was wir ablehnten, da es zu dieser Uhrzeit etwa 12 °C hatte.
Man setzte uns dann in den Bereich, der mit Plastikplanen umschlossen und beheizt war – also soweit in Ordnung.
Als wir dann saßen, zog der Kellner tatsächlich die Planen etwa 40 cm hoch, sodass es an den Füßen und im Rücken sofort kalt wurde, und meinte, dass es sonst zu stickig werde mit den Hunden. Wir schlossen die Planen wieder, da es von der Temperatur her einfach zu kalt war.
Immer wieder kamen Kellner vorbei, begutachteten unsere Gruppe und tuschelten miteinander. Alles in allem haben wir uns sehr unwillkommen gefühlt.
Ich frage mich bis heute, warum man mir sagte, dass Hunde willkommen seien, wenn das offensichtlich nicht stimmte.
Der Kellner, der uns letztendlich bediente, war sehr freundlich – da darf ich mich nicht beschweren.
Er teilte unsere Gruppe in Familien ein, damit wir später getrennt bezahlen konnten.
Das nächste „Highlight“ kam dann, als es ans Bezahlen ging.
Insgesamt drei Personen, mich eingeschlossen, mussten etwas früher gehen, also gingen wir vor zur Kasse. Ich sagte gerade zu der Dame, dass ich für Familie 1 bezahlen möchte, als der Kellner (der die Planen hochgezogen hatte) dazukam und meinte, wir müssten den Tisch komplett schließen – es könne nicht nur ein Teil von uns zahlen. Es war so offensichtlich, dass er uns einfach insgesamt loswerden wollte. Dabei hatten die anderen am Tisch gerade noch Kaffee und Nachtisch bestellt.
Ich sagte ihm dann deutlich, dass das nicht passieren wird. Die anderen hätten noch etwas bestellt, wir müssten aber bereits los.
Die Dame, die gerade bei mir kassieren wollte, meinte auch sofort, dass das schon in Ordnung gehe und wir selbstverständlich zu unterschiedlichen Zeiten zahlen könnten. Die beiden diskutierten daraufhin auf Italienisch, bis sie sich durchsetzte und unseren Teil kassierte.
Ich habe mich noch nie so unwillkommen in einem Lokal gefühlt wie an diesem Abend.
Bevor jemand fragt: Die Hunde lagen einfach am Boden – keiner hat gebellt, gewinselt oder gebettelt.
Liebes Team der Trattoria al Mare: Wenn ihr keine Gruppen mit Hunden wollt, dann sagt das bitte gleich, wenn euch jemand fragt. Wir kommen auf keinen...
Read moreLooking for a restaurant on the very busy streets of Carole, we ended up in Trattoria Al Mare. Nice atmosphere and friendly staff running around like busy bees.
But then we got the first news. The paste al Mare was going to take long. But they offered us some bites. Nice pieces of bread with a bit of codfish mash on it. Before we got food we waited more than an hour.
When the food arrived, my pasta was fine but my partner got something we had not ordered. So they really had to make the parmeziaan melenzane fast. Bit too fast because the aubergine was not soft. So that was send back.
They offered us then a lasagna, not our choice and not the best dish in the restaurant. But it was okay.
I must say, all around in the restaurant people were eating beautifully dishes, well served.
Let’s say we were the unlucky once of the evening. But, we only payed for the pasta and the drinks. They accepted their mistakes and that is most important. They apologized many times. We are only humans.
Ps: the white wine can be served really cold. Specially with these...
Read moreThe best restaurant i’ve been so far! (2x times)
The food is out of this world and the ambience is really well decorated and the lighting is perfect.
Sadly I can’t give a 5/5 at service because of two things. the mens / woman’s toilet is very dirty and in such a high quality restaurant with such a beautiful ambiance it’s a shame.
If that were not enough, they serve coca cola in a can and they just hand it to you without opening it and putting the liquid into your glass. The same goes for wine and other drinks which unfortunately are not filled directly into the glass. The service is almost perfect and if those points are changed (toilets cleaned, liquid in the glass) then it would definitely be in the top 10 restaurants of Italy. (Coca Cola from glass bottles tastes better than from cans.)
All in all i will recommend the restaurant to my instagram community because of the food, the friendly service and everything.
Thank you for the wonderful...
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