Se potessi dare 0 stelle lo farei, solo per la scarsissima qualità del servizio.Dal monitor pago (pagamento effettuato), ma non funziona e non esce la scontrino.Maleducatamente vengo costretta ad effettuare un nuovo pagamento se intendo consumare,nonostante mostri da app bancaria che il pagamento precedente è stato effettuato. Avendo portato due bimbi in attesa di happy meal e giochi non posso cambiare posto, quindi mi limito al riacquisto di due happy meal per i bambini, escludendo il resto del mio ordine che comunque mi è passata la voglia di consumare.Dopo circa 20 minuti mi viene detto che l'ordine precedente è arrivato, quindi effettivamente era stato pagato, me ne viene data parte e sul resto mi viene fatto un buono.Cioé scorrettezza allo stato puro.Faccio notare che cosi mi costringono a tornare da loro per utilizzare un buono che non ho chiesto, mi viene risposto che posso acquistare 9 euro di prodotti per la colazione del giorno seguente se non intendo tornare..Mai successo nulla del genere..assurdi.Onestamente il buono lo ho regalato, io in quel posto non ci metterò mai più piede, e lo sconsiglierei a chiunque. Pessimo servizio, pessima comunicazione e scorrettezza totale (se non mi fossi rovinata ulteriormente la serata avrei chiamato...
Read moreOrdino alle 21.51 un bel mcflurry al pistacchio e una camomilla. Alle 22.05 finalmente mi arriva il mcflurry (sciolto) e il ragazzo mi comunica che non hanno più la camomilla, chiedo alternative e non mi vengono fornite. Finisco il mio McFlurry (ore 22.21) e vado a chiedere il rimborso del mio bel 1.60€, dopo aver atteso altri 5 minuti riesco finalmente a parlare con la responsabile che mi comunica in modo molto sgarbato che in realtà la camomilla c’era e non poteva effettuare il rimborso, proponendomi di prepararmela però la voglia della mia bella camomilla mi era ormai passata.. Riesco a farmi dare la bustina di camomilla (che mi farò a casa) e le dico che lascerò una recensione negativa per il modo in cui sono stato trattato.. Per concludere la bella esperienza al McDonald di Caravaggio la ragazza mi comunica sempre in modo arrogante, come se avesse ragione lei, che posso fare tranquillamente la recensione negativa che tanto lei riceve lo stesso lo stipendio, sottolineo che ho pagato per una cosa che non ho ricevuto. Essendo il McDonald che ho più vicino a casa ci tornerò sicuramente, la prossima volta incrocerò le dita sperando di ricevere un...
Read moreEsperienza deludente. Abbiamo preso due gelati (flurry e sundae al bacio) Sundae al bacio con DUE extra topping (+60 cent) Quindi flurry 3,20 e sundae 2,80. Allego immagini che parlano da sole. Abbiamo riferito che a nostro avviso la quantità fosse poca, ma ci è stato detto essere giusto così.
Apro dunque una riflessione: ha senso avere un incarto del genere per il flurry se la quantità del gelato (NON MISCHIATO, quindi misura effettiva) non arriva nemmeno a metà confezione? Ha senso prendere un flurry, che costa un euro in più del sundae, se la quantità è praticamente (ergo quasi) la stessa? E ancora, che senso ha mettere immagini (so a scopo illustrativo) del tutto ingannevoli? Perché si, nell'immagine, non solo il gelato sembra molto, ma anche il topping, cosa che alla fine non è mai. Ripeto, ho pagato un sandae con tre topping... E nonostante questo non mi è sembrato ricco di topping. Quanti topping vanno aggiunti per averne tanto? Almeno la prossima volta...
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