Da Camillo — Restaurant in Casal Velino

Tavolo con cinque adulti e due bambini, abbiamo atteso circa un'ora e mezzo per le pizze; un commensale ha chiesto un insalata caprese arrivata dopo pochissimi minuti, ma con la mozzarella vecchia. Abbiamo dovuto chiede tre volte le birre. Delle pizze, una era sbagliata e la titolare non si è neanche scusata. Ma la cosa carina, sono le risposte della titolare per i ritardi: "le pizze sono nel forno"; "se arrivano tavoli più piccoli, noi serviamo prima quelli". Al conto, alla richiesta della specifica delle ordinazioni "no, non l'abbiamo" Fatto notare, con la massima calma, che errori possono succedere, anzi di scusarsi, sempre la titolare, ha risposto "è sabato e dappertutto è così ", "questa è la nostra mozzarella" (e allora toglietela dal menù o andate a proporla ad Dusseldorf) Nota finale: il locale era pieno al 50% della capienza. Relazione con il pubblico pari a zero. Da evitare!!!

aggiungo dopo risposta del proprietario: mai offeso il personale, non è sicuramente nostro stile e chi ha risposto sia onesto: non si è mai urlato. Probabilmente chi ha risposto non è la stessa persona presente che non ha ammesso nessun errore: pizza sbagliata, nessun ordine di servizio rispetto a chi arriva prima, dimenticanza delle comande effettuate, un conto senza una specifica di quanto servito e nemmeno un "grazie" quando si è fatto notare che mancava una cosa al conto. In tutto questo, dal 27 luglio, sono in attesa della fattura richiesta, non ancora arrivata e di conseguenza nessun documento fiscale di accompagnamento. Se la struttura non sostiene lo stress, probabilmente è meglio evitarlo e rimanere chiusi in questi giorni. Errori capitano, ma, ripeto, non addirittura "guardi la pizza sbagliata non la mettiamo in conto" ma almeno uno "scusate siamo stressati" sarebbe d'uopo per chi ha rapporti con il pubblico. Se la struttura preferisce evitare clienti che hanno la stravagante pretesa di essere accolti con rispetto, visto che pagano, di sicuro questi clienti preferiscono servirsi di strutture dove sono sicuramente più...

The food was alright. The rest was really bad to be honest. The service was bad we waited almost 2 hours and we did not get everything we ordered. And when we complained about it in an normal tone the chef did not care about it. The service was really unfair other tables that came after us got there food sooner then we did. I would not recommend going to this place. I would give 0 stars for service but it’s...

Consigliato da un commerciante locale. Abbiamo atteso piu di 50 minuti per un tavolo (Al telefono avevano detto mezz ora). Dopo l'epopea per il tavolo, ci sediamo ma nessuno porta il menù... Abbiamo dovuto provvedere noi stessi a cercarne uno. Dopo altri 30 minuti ordiniamo e...

Dopo la bellezza di due ore ci portano 2 pizze. Chiediamo quindi a che punto erano delle semplici patatine fritte per nostra figlia e che fine avessero fatto la frittura di pesce e un mix di fritti... (Iniziavamo a pensare che fossero usciti a pescarlo il pesce date le ore di attesa).

Morale della favola, dopo 3 ore abbiamo ricevuto le pietanze ordinate. Inutile dire che la fame ci fosse passata. Le patatine di nostra figlia, bruciate fuori e crude dentro, pesce deludente e fritti non all altezza delle pretese.

Siamo stati sfortunati noi? Non saprei, ma per quanto ci riguarda non torneremo più, ne noi ne i...