Hamburgheria Dragon Empire — Restaurant in Castelnuovo del Garda

Praticamente un repackaging del Covo Dei Bucanieri in cui i panini costano il doppio, deliziosamente consumati all’interno di un edificio stile liberty, ritematizzato cinese, con le tovagliette e i piatti del Self Service Aladino (continuità tematica 🥴).

Tutto questo però non è nulla rispetto al motivo per cui scrivo questa recensione, ovvero il refill della bibita. Gardaland è sempre stato il parco dei record e anche questa volta non si è smentito, regalandomi il primo ristorante in cui la bibita deve riempirla il cliente MA il limite è di un’erogazione per bicchiere, intesa come spinta dell’erogatore, indipendentemente dalla quantità di liquido versato. Personalmente avevo provato una piccola quantità di una delle bibite per provarla quindi mi sono trovato spaesato nel momento in cui l’interfaccia ha bloccato ogni ulteriore riempimento. Potrei anche a questo passarci sopra se non fosse che questa interessante “proprietà” non sia scritta da NESSUNA parte se non a refill terminato (utile) e non sia nemmeno stata menzionata alla cassa.

(S)fortunatamente nel momento in cui ho avuto questo inconveniente era presente una manager all’interno del ristorante che prima si è comportata come se la situazione fosse comune in giro per il mondo e il sottoscritto dovesse pensarci prima e solo poi ha provveduto a sostituirmi il bicchiere facendo MEZZO refill (sia mai che osi sottrarre preziosi liquidi al drago verde che governa queste terre).

Vorrei solo ricordare alla gentil dirigenza del parco che il margine di guadagno lo si fa sul cliente soddisfatto che torna e non sul bicchiere di acqua e zucchero in più e in meno, ma a quanto pare le scelte fatte stasera e negli ultimi anni indicano il contrario. Divertitevi a rimanere il parco numero uno in Italia mentre in Europa vi doppiano e ci rivedremo (forse) in...

Leider ist es nicht möglich, keinen Stern zu vergeben, daher 1 Stern (der aber tatsächlich schon zuviel ist).

Mehrere Gründe: 1.) Der Kassier - dessen Namen ich hier nur meinem guten Benehmens willen und weniger des Datenschutzes - nicht erwähnen möchte: Wir bestellten 5 Burger und Becher für Getränke zum selber Nachschenken. Nachdem wir bezahlt hatten und die Rechnung am Tisch durchstudierten, während wir auf das Essen warteten, fiel uns auf, dass wir nicht die angegebenen Preise für die Burger bezahlt hatten, sondern jeweils 2 Euro zuviel. In Summe 10 Euro. Auf Nachfrage beim Kassier antwortete dieser mit einem etwas für meinen Geschmack zu frechem Grinsen, dass wir große Portionen bekommen. Wir fragten, warum er uns nicht danach gefragt hat, welche Größe wir möchten (immerhin waren 3 Kinder dabei, die wohl kaum eine große Portion verschlingen konnten), ausserdem ist auf dem Screen der niedrigere Preis angeschrieben und wir gingen daher nicht davon aus, dass es eine Wahl der Größe gab. Er lächelte nur weiter provozierend.

Der zweite Punkt: Wir bekamen nach der Bestellung ein kleines Gerät mit an den Tisch, welches vibriert, sobald unsere Burger fertig waren. Nach 10 Minuten sahen wir schon etwas ungeduldig zur Theke und dort standen 5 Burger, wohl schon etwas länger. Mein Mann wies darauf hin, dass unser Gerät nichts angezeigt hatte. Auch hier nur ein schwaches Lächeln.

Enttäuscht von dieser Bedienung und dem Service aßen wir dann unsere Burger mit den kalten Pommes. Da wir ja 5 große Portionen bekommen hatten, landete leider jede Menge Pommes im Müll.

Das war wohl die falsche Wahl der...

The food wasn’t even cooked properly, it looked like my fries came straight out of the freezer. The food took also about 30 minutes, and we didn’t even get the correct order. There is also no toilet/bathroom in the restaurant and the one that is close isn’t one I would use. They also didn’t have much on the menu, they were out of Nuggets and they only had large cups left, even tho it was a bit early for Lunch. I would recommend eating somewhere else, but the idea of the...