I Velieri Selinunte Ristorante Pizzeria — Restaurant in Castelvetrano

Premessa: ho dato una stella solo perché non se ne possono dare zero. Siamo stati in questa pizzeria il 24 luglio 2025 e purtroppo abbiamo vissuto un’esperienza estremamente negativa, sotto ogni punto di vista. Abbiamo ordinato 5 pizze e una vaschetta media di patatine, e inizialmente abbiamo chiesto lattine di Coca-Cola Zero. Ci è stato risposto che non avevano né Coca-Cola Zero né lattine di alcun tipo. A quel punto, ci è stata proposta una bottiglia di vetro di Coca-Cola normale, che però non dovrebbe essere venduta per asporto, essendo destinata al consumo interno. Abbiamo proseguito con l’ordine, ma al momento del pagamento abbiamo scoperto che non era possibile pagare con carta perché, secondo il proprietario, il POS era fuori servizio. Anziché proporre una soluzione alternativa, ci ha mandati personalmente a prelevare contanti presso un postamat "vicino", che in realtà si trovava a circa 2 km di distanza, con un tragitto faticoso e scalinate ripide all’andata e al ritorno. Dopo questo enorme disagio, siamo tornati a ritirare le pizze, il proprietario si è mostrato infastidito perché doveva andare a cenare e perché avendo prelevato da poco avevo a disposizione solamente una banconota da 50€ per pagare la mia quota. Abbiamo chiesto dei bicchieri per poter consumare la bibita, ma anche in questo caso ci è stato risposto che non ne avevano a disposizione. Appena aperte le pizze, la delusione è stata totale: erano scondite, insipide e con un sapore decisamente sgradevole. Inoltre, su una delle pizze era presente salame non sbucciato, un dettaglio che denota scarsa cura e attenzione nell’igiene e nella preparazione del cibo. La vaschetta di patatine, infine, era mezza vuota e assolutamente non proporzionata al costo. Il prezzo pagato è stato alto, a fronte di uno sforzo enorme per poter pagare (dato che abbiamo dovuto recarci noi a prelevare) e di un cibo che si è rivelato immangiabile: le pizze sono finite nella spazzatura. In sintesi: locale disorganizzato, personale non professionale e scortese , servizio carente e qualità del cibo pessima. Non torneremo mai più e sconsigliamo vivamente...

La nostra esperienza in questo posto di nuova gestione è stata veramente confusionaria. Prenotiamo per le 21.00 e una volta arrivati lì (con 10 minuti di anticipo) ci dicono che il tavolo è occupato. Poco male, temporeggiamo guardando il panorama ma notiamo comunque che ci sono molti tavoli liberi mentre noi siamo lì fuori ad "attendere". Alle 21.15 torniamo dal caposala che ci dice che il nostro tavolo è ancora occupato ma magari ci può far sedere in un altro...ma va'! Finalmente ci sediamo, ordiniamo il vino e...ci portano due bicchieri da acqua. Pensiamo non abbiano i calici e beviamo il vino in quei bicchieri solo che, dopo poco, arrivano due ragazzini al tavolo vicino e prendono acqua e coca e indovinate? A loro portano i calici! Lo faccio notare ad una cameriera chiedendo come mai noi non li avessimo e i bambini sì ma la risposta è:"Boooo, dipende da chi si trovava a portarli" e senza rimediare va via. Lasciamo stare e proviamo ad ordinare. Proviamo sì, perché il caposala è l'unico che può prendere le ordinazioni ma anche l'unico che fa "accoglienza" e indica in quale tavolo far sedere i clienti, dunque veniamo interrotti ben 3 volte mentre proviamo ad ordinare. Lui inizia a segnare le portate, poi va via, ritorna, ripete, si scusa ma va via nuovamente a far sedere altra gente, ritorna ecc... ci siamo messi a ridere perché era surreale. Il servizio insomma è pessimo ma si salvano le pizze che sono veramente buone e la tagliata di tonno. Attenzione all'antipasto misto rustico (olive e caponata erano andati a male e puzzavano proprio) anche questo fatto notare e il cameriere si è portato il piatto indietro confermandoci poi avessero avuto dei "problemi con i barattoli" . Non torneremo proprio per il ristorante! Rivedere la formazione di camerieri e l'organizzazione assurda...

Titolo: Un'esperienza deludente: servizio scadente e gestione confusa

Recensione:

Sono stato recentemente in questa pizzeria con la mia famiglia, ma purtroppo l'esperienza non è stata all'altezza delle nostre aspettative. Abbiamo avuto diversi problemi durante la serata, a partire dal fatto che hanno dimenticato di portare la pizza alla nostra bambina. Questo è stato un errore abbastanza grave, considerando che avevamo specificamente richiesto una pizza per lei.

Inoltre, avevamo ordinato un mezzo litro di vino, ma purtroppo non ci è mai stato servito. Quando è arrivato il momento di pagare il conto, abbiamo notato che ci stavano addebitando due mezzi litri di vino, nonostante non ne avessimo mai ricevuto nemmeno uno. È stata una situazione molto frustrante, poiché ci siamo trovati bene con la gestione della pizzeria l'anno precedente, ma con questa nuova gestione sembra mancare completamente una logica di gestione.

Non siamo stati gli unici a riscontrare problemi durante la serata. Abbiamo notato che anche ad altri tavoli c'erano sempre dei disagi o delle incomprensioni. Questo ci ha fatto pensare che il problema non fosse solo con il nostro servizio, ma fosse diffuso in tutta la pizzeria.

Sono rimasto deluso da questa esperienza, poiché avevamo sperato di trascorrere una piacevole serata in un posto che avevamo apprezzato in passato. Tuttavia, i numerosi problemi che abbiamo riscontrato con il servizio e la gestione confusa hanno compromesso completamente l'atmosfera e il piacere della serata.

Spero che la pizzeria riesca a risolvere questi problemi e a ripristinare la qualità del servizio che avevamo apprezzato in passato. Al momento, però, non posso raccomandare questo posto a chiunque cerchi una serata piacevole e senza...