Pizza Mia — Restaurant in Catania

Metto una stella solo perché non se ne possono mettere 0.

Pizza mediocre ad essere generosi, fino ad ora ho continuato ad ordinare solo perché siete tra i pochi ad offrire il servizio "Senza glutine".

Gli episodi di maleducazione e inciviltà si sono susseguiti a ripetizione.

A partire dal non aver ammesso l'errore di non aver capito che l'ordine fosse senza glutine, accusando me e la mia ragazza di non averlo detto, per non parlare delle ripetute volte in cui i fattorini hanno trattenuto pagamento, non si sa se di mancia autoritaria o di servizio senza comunicarlo.

Oggi abbiamo però raggiunto l'apice. Per un fattore personale che NON deve interessare la pizzeria, soprattutto il fattorino che mi sta offrendo il servizio abbiamo ordinato svariate pizze da un'altra pizzeria e una sola presso la vostra. Il fattorino è stato parecchio scontroso e maleducato con un ragazzo di 15 anni intimandogli di prendere tutte le pizze presso la loro pizzeria e che non avrebbe più offerto il servizio per una sola pizza.

Avete perso dei clienti che avevate solo perché ordinava una ragazza celiaca, nonostante la qualità della pizza abbastanza bassa.

Buona serata.

P.S. Purtroppo non c'è la possibilità di dare un'ulteriore risposta, quindi modifico il commento per dare conto alla vostra vergognosa risposta.

Partendo dal presupposto che siete riusciti a commentare solo l'ultima delle accuse, per di più in manieda bambinesca e banale. Il fatto di aver ordinato da due pizzerie diverse è figlio di un episodio personale che non sono tenuto a raccontare, abbiamo sempre ordinato 5-6 pizze da voi, per un episodio in cui è andata diversamente avete fatto i bambini capricciosi. E comunque, all'inizio della vostra risposta dite che io ordino da voi da anni, cosa che non ho mai detto, è da meno di un anno che vi conosco e già avete dimostrato quanto valete. Mi viene da ridere a leggere che siete stati eletti migliore pizzeria di Catania due volte.

E se da un anno ordino da voi è per amore di mangiare una pizza con la mia ragazza e la stessa cosa vale per la sua famiglia, non di certo per la qualità(bassa) della pizza. Da ora in poi però sprecheremo benzina anzichè farcela portare da voi, ma guadagneremo in bontà della pizza e saremo trattati decentemente da pizzerie VERAMENTE tra le migliori di Catania.

A mai più,...

I regret that I didn’t read those reviews earlier. Pizza was really tasty but they took advantage on me as a tourist unfortunately. For 1 small pizza I payed 13€. There were no prices writen in menu, I have my lesson... in other Pizzeria I payed 11€ for 2 pizzas. Being greedy is never good, that’s not the way to treat people...

Sono celiaca e, purtroppo, la mia esperienza in questa pizzeria è stata pessima. Ero in compagnia di mia nipote di 8 anni, anche lei celiaca. Ci è stato assicurato più volte che i piatti fossero completamente senza glutine e senza rischio di contaminazioni. Purtroppo non è stato così: dopo aver mangiato, abbiamo avuto entrambi i sintomi tipici di un’intossicazione da contaminazione, con conseguenze fisiche pesanti (come si può vedere dalla foto allegata).

Trovo gravissimo che venga data questa rassicurazione ai clienti quando, evidentemente, il locale non è in grado di garantire la sicurezza per chi soffre di celiachia.

Oltre al danno alla salute, i prezzi sono stati anche molto alti, paragonabili (se non superiori) a quelli di un ristorante di livello.

Prima e ultima volta: sconsiglio vivamente questo posto a chiunque abbia necessità di alimenti realmente...