Pizzeria I Monelli — Restaurant in Catania

Wizyta, ktora spowodowała u mnie bardzo mieszane uczucia.

Z jednej strony przepyszna pizza, w bardzo rozsądnej cenie.

Z drugiej strony poczułem się klientem gorszego sortu, ze względu na czas oczekiwania. Początkowo czas oczekiwania na dwie duże pizze wynosił około 45 minut. Po tym czasie zapytałem co w sprawie mojego zamówienie i uzyskałem informację, że moje zamówienie jest w trakcie przygotowania. Jako osób z umiarkowaną cierpliwości postanowiłem poczekać. Muszę tu dodać, że na zewnątrz nie było najcieplej a w środku był duży ruch, przez co czekałem na świeżym powietrzu. Po tym jak minęło już 70 minut znów zapytałem co z moim zamówienie. Otrzymałem informację, że ciasto na dużą pizze się skończyło! Zamiast dwóch dużych sztuk, zaproponowano mi cztery małe + jedna gratis. Przystałem na propozycje będąc pewnym, że moje zamówienie zostanie niezwłocznie przygotowane oraz przez to, że byłem bardzo głodny a nie chciałem wrócić do noclegu głodny. Pizze Otrzymałem dopiero po 105 minutach (1h 45 min)!

Cala ta sytuacja to dla mnie farsa! Mimo smacznej pizzy, nie polecam tego miejsca. Poczułem się jak klient gorszej kategorii. Podejście pracowników pizzerii to zart z klienta. Brak jasnego przepływu informacji spowodował, że zmarnował prawie dwie godziny życia na oczekiwania na pizze! Dodam też, że klienci przychodzacy do pizzerii po mnie, odebrali swoje zamówienie wcześniej niż ja!

Czuje się...

Great pizza, low prices. The pizza (maxi size) was so big that we barely ate it after 8 hours of travel. On a picture is rucoletta with buffala instead of normal mozarella. Wait time was 10 minutes, in the meantime the staff was talking with us and recommending local attractions/other interesting...

Circa due settimane ordinai una pizza, disgustosa, ho messo solo una stella solo perché di meno non è possibile mettere. Leggendo queste recensioni non nascondo che ho avuto una buona impressione di questa pizzeria, per poi provarla e rendermi conto che sono tutte fake. Sconsiglio assolutamente, credo di essere una delle prime persone a dire le cose come stanno realmente. La pizza è ARRIVATA DOPO QUASI DUE ORE, inoltre era FREDDA, TUTTA BRUCIATA SOTTO, la mozzarella era strana, il condimento surgelato non cotto abbastanza, ancora un po' crudo. Sono rimasta DELUSISSIMA. Ho fatto questa recensione perché mi sembrava giusto farla, non ho molto tatto e mi scuso se sono stato troppo diretto. Alcune critiche possono essere costruttive, come lo sono state anche per me a lavoro, spero possiamo tutti fare del nostro meglio e imparare...