Pizzeria That Pizza! — Restaurant in Catania

Esperienza deludente: servizio lento e poca attenzione alle richieste.

Siamo arrivati al ristorante intorno alle 20:20 e ci siamo seduti per primi nella veranda. Poco dopo, è arrivata un’altra coppia. A servire c’era una sola cameriera, responsabile di tre sale, una situazione inaccettabile per un locale che dovrebbe essere organizzato e pronto a gestire le esigenze dei clienti, soprattutto in caso di pienone. Durante la serata, la stessa cameriera ha accennato che in cucina c’era una sola persona (in realtà erano due, ma comunque insufficiente).

Abbiamo ordinato verso le 20:25, scegliendo un’Apericena accompagnata da un analcolico e una Coca Zero. Abbiamo già specificato due volte di non mettere salumi sul tagliere, dato che io sono vegetariana e lui non li ama particolarmente. Nonostante questo, il tagliere è arrivato pieno di salumi, ignorando completamente la nostra richiesta.

Dopo aver ordinato, siamo stati lasciati più di 15 minuti senza drink, e quando finalmente è arrivato l’analcolico, non era affatto ciò che ci aspettavamo: sembrava semplicemente sciroppo alla fragola con acqua e ghiaccio, un drink preparato senza cura.

Abbiamo atteso quasi 45 minuti prima che ci servissero il tagliere, mentre altre persone, arrivate dopo di noi, venivano servite prima. Questo è stato particolarmente frustrante, soprattutto perché il locale non sembrava così pieno da giustificare attese così lunghe. Inoltre, abbiamo notato che il personale sembrava concentrarsi maggiormente sulle richieste online, come quelle ricevute tramite Just Eat, piuttosto che preoccuparsi di servire i clienti seduti al ristorante.

In aggiunta, la pizza che ci è stata servita era gommosa e fredda, decisamente non all’altezza di un ristorante. Durante un breve blackout di pochi secondi, invece di affrontare la situazione con professionalità, la cameriera si è limitata a scherzare tra i tavoli, un comportamento poco appropriato.

Quindi dopotutto, la nostra esperienza è stata deludente: servizio lento, richieste ignorate, cibo mediocre e attenzione spostata verso i clienti online invece che quelli in sala. La gestione dello staff e l’organizzazione del locale necessitano di un miglioramento significativo. Non ci sentiamo di consigliare questo ristorante e...

Esperienza pessima. Luogo piccolissimo. Appena arrivati (h.20.30) ci ha accolto una ragazza senza alcuna voglia e scortesemente ci ha fatto capire che non sapeva dove sistemarci perché avevano troppe prenotazioni, abbiamo atteso fuori circa 30 minuti finché è arrivata una signora a dirci che stavano apparecchiando per noi. Ci sistemano un tavolo sotto il bancone delle pizze davanti alla porta d'ingresso, con il freddo che entrava ad ogni apertura, subito dopo si libera il tavolo di fronte a noi ed abbiamo chiesto gentilmente di spostarci, la ragazza di prima (la maglietta riportava il nome Egle) dice che non è possibile perché devono sistemare altre persone, passati 5 minuti si avvicina un'altra ragazza e chiede se avessimo bisogno di qualcosa, ribadisco la proposta e mentre lei stava per spostarci arriva Egle (?) le fa segnale dicendo ad alta voce ancora una volta sgarbata che non era possibile in quanto si stavano già accomodando gli altri ospiti. Nel frattempo era passato un altro quarto d'ora e delle nostre pizze neanche l'ombra. Chiediamo notizie alla signora che dice che fra poco sarebbero arrivate, passa ancora tempo... e finalmente arrivano le pizze, sperando che l'attesa ci avrebbe ripagati, ed invece... nulla di che, scondita completamente la mia, un'altra con salsiccia scadente e una Margherita che sembrava di plastica (alla modica cifra di 6.50€)... Chiediamo da bere, visto che neanche quello era arrivato ed invece di una birra grande ci portano una 50 cc., credo che Egle debba cambiare mestiere perché non ci sa proprio fare con i clienti, entrava ed usciva dalla sala, dal bancone, dal forno... e anche i gestori, assolutamente disorganizzati, con i riders che erano in cassa vicino ai clienti, forse inesperti. Il rapporto qualità prezzo è assolutamente inadeguato, non...

Pizzeria "CHE PIZZA! ": Buona Pizza, Ma Preparatevi all'Attesa e al Caldo Se siete alla ricerca di una pizza di buona qualità e facilmente digeribile per una serata informale "sotto casa", la Pizzeria "CHE PIZZA!" potrebbe fare al caso vostro. La pizza è indubbiamente il punto di forza: impasto leggero e ingredienti di qualità rendono ogni fetta un piacere, e la digeribilità è un vero plus per chi, come me, ha spesso problemi con le pizze più pesanti. Tuttavia, è fondamentale presentarsi con le giuste aspettative. La pizzeria opera principalmente come asporto, e la possibilità di consumare in loco è un'opzione molto più spartana. Ci sono alcuni tavoli a bordo strada, perfetti per le serate fresche, ma la piccola sala interna di appena 30 mq è scarsamente climatizzata. In giornate calde, l'ambiente può diventare decisamente afoso, rendendo l'esperienza meno piacevole. Il personale di sala è mediocre, non particolarmente attento o proattivo, e i tempi di attesa sono significativi, circa 60 minuti dalla prenotazione. Se avete fame o siete di fretta, è meglio tenerne conto e magari ordinare con largo anticipo, oppure optare per l'asporto e godervi la pizza a casa vostra. In sintesi, la Pizzeria "CHE PIZZA!" è un'ottima scelta per una pizza veloce e gustosa da portar via. Se decidete di fermarvi, siate pronti a un ambiente spartano e a un po' di pazienza per il servizio. È il posto ideale per quelle serate in cui la buona pizza è la priorità e le pretese su ambiente e servizio...