Miluna 209 — Restaurant in Cervia

Sconsigliato. Mai stata trattata così male neanche nel peggior posto in cui sono stata. 10 giorni fa chiamiamo entusiaste dell'atmosfera creata dalle tende per festeggiare il compleanno di due nostre amiche. Ci dicono che è rimasto solo il " tavolo altalena"che le tende sono esaurite. Precisa che nel tavolo ci potevamo stare al massimo in 4. Per noi andava bene eravamo 4, più un passeggino, ci accordiamo sull'orario e tutto era perfetto. 3 giorni prima si aggiunge una nostra amica così sapendo che il tavolo teneva massimo 4 persone richiamiamo per capire se era possibile aggiungere una persona. Ci risponde un ragazzo, non la stessa persona della prima telefonata, e ci dice che era proprio di fronte al tavolo e se ci stringevamo e non ci davano fastidio le gambe del tavolo, per loro non c'erano problemi. Benissimo. Ieri sera arriviamo e ci fanno accomodare in un tavolo normale, considerando che era la prima volta che ci andavamo e per noi un' occasione speciale, chiediamo se era questo il "tavolo altalena" che avevamo prenotato e ci viene indicato un tavolo a fianco. Non era quello in cui ci avevano fatto sedere così chiediamo se potevamo andare al tavolo prenotato e ci viene detto che non c'erano problemi. Ci spostiamo. Ordiniamo. Iniziamo a bere la bottiglia di vino ordinata e a mangiare un antipasto. Dopo 40 min una cameriera ci chiede se avevamo la prenotazione e noi le diciamo di aver chiamato 10 gg prima ecc... a due passi da noi iniziano a discutere camerieri e titolare. La quale sgarbatamente arriva al tavolo accusandoci di mentire di non avere la prenotazione e che lei aveva dato il tavolo a delle amiche. Bene. Una scenata indecente. Una maleducazione inaudita. In tutto questo non ha nemmeno per un secondo pensato di essere loro dalla parte del torto e cercato di capire dove avessero commesso l'errore o chi di loro lo avesse commesso. Ci siamo alzate e siamo andate via lasciando il tavolo alle amiche ( il tavolo era il più scomodo in assoluto della sala). Se solo ci avessero chiesto gentilmente di lasciarlo alle signore noi ci saremo spostate. Mai trattata così male. Incapacità totale di gestione del cliente. Mancanza completa della reale ospitalità. Una vergogna per la nostra amata...

We visited Miluna 209 multiple times during our stay and were impressed every time. The beach club is exceptionally well organized, clean, and perfect for families. The kids' play area was spotless and full of toys, which made it easy for us to relax. The staff were consistently friendly and professional – you always felt genuinely welcome.

The food was excellent... fresh italian food, tasty vegetarian options, and generous portions. We especially enjoyed the melon with prosciutto and the seafood salad. In the evenings, we returned for well-made cocktails and a peaceful view of the sunset. If you're in Cervia and looking for a beach club that gets everything right, this is the...

After reading google reviews on this place we decided on a day trip from Ravenna for lunch! Bagno Miluna 209 lived upto its reviews and more so. Molto meglio e complimenti. The service, ambience and food were fantastic . Even on a quiet day we couldn’t have asked for more. The oysters, scallops, fritto misto & spaghetti with sea urchin were so so good. And although we were full, as it was raining we stayed for dessert which was also something out of the ordinary. What a gem in a smaller town on the Adriatic coast . If you come on a sunny day be sure to make a booking as I am sure it is very popular with those...