La Riviera Romagnola, famosa per l’ospitalità e i servizi d’eccellenza – non certo per i colori del mare Adriatico, e lo dico da “romagnola Doc” – domenica 8 giugno scorso ha rivelato, con la qualità dei servizi e dell’accoglienza scarsissima (per non parlare della poca serietà del comportamento), la pessima qualità del servizio del Bagno Fantini a Cervia. Un’icona dell’imprenditorialità romagnola e della qualità dei servizi, che purtroppo non si è più rivelata all’altezza dello status che si era guadagnata nei decenni passati.
Alla reception abbiamo chiesto di poter noleggiare un ombrellone e due lettini per la giornata e, a fronte del pagamento di 25 €, la giovane ci ha affidati a un sedicente bagnino che ci ha accolti senza nemmeno augurarci un buongiorno. Abbiamo esibito il biglietto che, purtroppo, non ho controllato (perché non avevo messo gli occhiali da vista), e si è rivelato essere un semplice foglietto con data, ora e servizi pagati: quindi non è stato emesso nessuno scontrino fiscale.
A un primo colpo d’occhio, accedendo alla spiaggia, abbiamo notato che i lettini erano evidentemente poco ordinati. Ma, quando siamo arrivati all’ombrellone a noi assegnato, abbiamo trovato un lettino bruciato da tabacco di sigaretta e l’altro sporco di sabbia, con una cacca sul tettuccio; mentre, sul ripiano dell’ombrellone, abbiamo trovato sabbia e macchie di bibita.
Dopo averlo fatto notare al bagnino, che nel frattempo si era allontanato per parlare con un gruppo di ragazzi che si era abusivamente impossessato di alcuni lettini e ombrelloni, è tornato e ha spostato i lettini sotto un altro ombrellone, pulendo il ripiano con le mani nude.
Ho sperato che, una volta richiamato, notasse la sporcizia sulla sabbia (vedi: sacchetto vuoto di patatine, fucile ad acqua rotto di un bambino e altre cose lasciate sotto gli ombrelloni).
Concludo dicendo che i ragazzi schiamazzanti sono rimasti stesi sui lettini, sputando sulla sabbia, senza che il bagnino – tornato varie volte per assegnare i lettini ai clienti – si occupasse di loro.
È con profonda delusione e rammarico che ho scritto queste righe, perché ho dovuto prendere atto che, al Bagno Fantini, la cordialità e la pulizia non sono più di casa. Per questa ragione, non ci...
Read moreEro onestamente prevenuto sulle vacanze in riviera che non facevo da anni, ma al Fantini ho dovuto ricredermi....Questo non è uno stabilimento balneare....questo è IL Re degli stabilimenti balneari!.....la varietà di servizi offerti è incredibile, inoltre tutto è impeccabile a partire dalla pulizia generale e delle toilette, varie possibilità per pranzare con ristorante + self service + piadineria + pizzeria, 4 bar con colazioni di ottima qualità a partire dal caffè e dalle brioche, Palestra ( anche se molto minimal con scarsità di attrezzi basic come manubri e bilanceri e spesso troppo affollata) immensa scelta di campi da beach volley, palla canestro, calcetto e altri sport, tutto compreso nel prezzo....aperitivi con rinfresco da urlo! Con intrattenimento di vari Dj....senza contare le varie serate organizzate con musica.....il tutto con ombrelloni molto spaziati tra loro, mai schiamazzi o animazioni moleste....un vero Club polivalente orientato allo sport ma anche al grande relax....peculiarità non semplici da abbinare e far convivere...il personale poi è preparato e gentilissimo con il sorriso sempre stampato in volto....io penso che di meglio non si possa avere, è disponibile anche un parcheggio riservato a pochi passi e visto che sul lungo mare è tutto a pagamento non è cosa da poco. Devo complimentarmi con lo staff....perchè l'organizzazione è impeccabile sotto tutti gli aspetti e una struttura di queste dimensioni non è per nulla semplice da gestire....consiglierò il Fantini a tutti i...
Read moreSiamo andati in questo stabilimento attratti dalla grandezza e l enorme numero di servizi offerti, abbiamo preso un aperitivo per conoscere meglio il posto e abbiamo deciso di consultare il listino per prendere un ombrellone stagionale, folgorati dalla bellezza del lido. Con rammarico devo dire che non mi sarei mai aspettato una situazione simile, erano le 20 in punto (capisco che sia l'orario di chiusura) e siamo stati trattati davvero male dal personale della reception, fuori orario di qualche secondo; all'inizio non erano nemmeno interessati a darci informazioni, ma appena hanno percepito che la prenotazione era stagionale e non giornaliera, con una smorfia di disprezzo sul viso una dipendente si è affrettata per prendere il listino, trascrivere i prezzi e darci il foglietto con tutte le informazioni. Visto l orario e il nervosismo nell'aria, abbiamo deciso di rifletterci su nei prossimi giorni. 3 giorni dopo torniamo nello stabilimento intenti a pagare l'ammontare al momento per prendere la palma, ma le stesse persone che ci avevano dato il listino ci informano che il prezzo è di circa 900 euro in più rispetto a quello trascritto da loro stesse, ricordandoci che siccome siamo venuti all'orario di chiusura la volta precedente, probabilmente avevano sbagliato qualcosa (si circa 900 euro di errore sulla palma e altri errori di prezzo sul resto) al che, rammaricati e delusi decidiamo di andare via e cercare altro per l'estate. Credo che a questo punto non ci...
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