Doppia Felicità — Restaurant in Chivasso

22/11/24 ore 17.30  telefono e chiedo conferma se il Menu ed i PREZZI RIPORTATI sul SITO WEB del RISTORANTE SONO CORRETTI (vedi gli screenshot) e, se è vero che applicano uno sconto del 10% sugli ordini da asporto che raggiungono un importo di almeno € 20,00 ritirandoli presso il locale (peraltro è pure indicato uno sconto del 15% per quelli con un importo minimo di € 50,00). L'uomo che ha risposto mi CONFERMA TUTTO.

Concordiamo il ritiro per le ore 19.00.

ORDINE:

(pietanza) n° 2  Huntun Fritti      € 2,00

(pietanza) n° 8  Ravioli con Carne al Vapore (4 pezzi)      € 4,00

(pietanza) n° 51  Pollo con Mandorle      € 5,50

(pietanza) n° 95b  Spaghetti di Soia con Verdura      € 4,50

(pietanza) n° 85  Funghi e Germogli di Bambù      € 4,50

TOTALE € 20,50

SCONTO del 10% =  € 2,05

IMPORTO FINALE € 18,45

Ore 18.40 mi reco al ristorante e vedo il volantino/Listino Prezzi, un pieghevole cartaceo che riporta sulla prima facciata un QR CODE (vedi foto) che inquadro con la telecamera dello smartphone e mi riporta esattamente al sito Web del ristorante confermandomi che quanto avevo calcolato era corretto.

Arriva quanto ordinato ... conto ...

(pietanza) n° 2  Huntun Fritti      € 2,00

(pietanza) n° 8  Ravioli con Carne al Vapore (4 pezzi)      € 4,00

(pietanza) n° 51 Pollo con Mandorle      € 6,00

(pietanza) n° 95b  Spaghetti di Soia con Verdura      € 5,00

(pietanza) n° 85  Funghi e Germogli di Bambù      € 6,00

TOTALE € 23,00

NESSUNO SCONTO perchè sul VOLANTINO cartaceo lo sconto del 10% per ritiro presso il ristorante parte da un minimo d'ordine di € 25,00 e quello del 15% per un ordine da € 50,00 è stato eliminato ... quasi tutti i prezzi hanno subito delle variazioni ... ovviamente al rialzo

Ho pagato i 23 euro richiesti ma, ho sottolineato che sarebbe più corretto verso il cliente aggiornare il sito ... per tutta risposta quella che sembrava la proprietaria mi ha detto che il sito non era aggiornato (PROBLEMA TUO di RISTORATORE ! ... NON MIO di CLIENTE) ... che avrei dovuto ordinare di più così avrei avuto lo sconto (INQUALIFICABILE CAFONAGGINE !) ... poi mi ha dato il resto aggiungendo "in seconda battuta" 1 euro in più ... ha girato i tacchi e se n'è andata (le ho lasciato l'euro sul bancone perchè se in quel locale c'era una "bisognosa" ... non ero sicuramente io ! )

Nel momento in cui leggo una qualsiasi informazione su di un sito, do per scontato che sia veritiera (oltre tutto pure confermata telefonicamente da qualcuno che è parte del personale del ristorante). Se non volete investire nel sito per adeguarlo ai vari cambiamenti ... non apritelo ... fate piùbella figura e non apparite svogliati e distratti! Nel momento in cui un cliente legge un prezzo chiude con voi una "sorta di contratto" basato sulla fiducia, correttezza e serietà ... non paghiamo con banconote del Monopoli ... NON TRATTATECI COME PEDINE !!!

ORA PASSIAMO AL CIBO ...

Huntun Fritti    BUONI

Ravioli con Carne al Vapore (4 pezzi)   Erano acidi assaggiati e buttati via

Pollo con Mandorle, Spaghetti di Soia con Verdura e Funghi e Germogli di Bambù mescolati insieme (come sempre faccio con queste 3 pietanze cinesi) ... avevano un retrogusto che non sono riuscita a ben definire ed ho preferito non andare oltre 2/3 bocconi ... risultato finale Gaviscon a tutto andare !!! ... a seguire Imodium 😵 Esperienza da non ripetere in questo ristorante di cui mi avevano "tessuto...

Vendere dei buoni piatti non basta a rendere il servizio un Buon servizio. Questa sera mi è capitato un episodio molto spiacevole. Dopo anni che frequento il locale per il suo ottimo pollo in agro dolce, questa sera ho deciso di mettere una croce e di dire addio alla sua cucina, per via della maleducazione e della mancanza di rispetto che abbiamo dovuto subire, io e le persone che avevo portato con me. Tale maleducazione in particolare deriva dalla cassiera la quale ha iniziato ad urlarci addosso, solo perchè mi ero accorta che il resto restituitoci era di 7€ invece che di 17€, non mi ha permesso di spiegarle il possibile errore. Appena siamo rientrati nel ristorante con lo scontrino in mano ha iniziato a sbraitare in mezzo al locale, come se fossimo dei delinquenti. Ho cercato di spiegare la situazione e che, se si fossero abbassati i toni, magari avremo potuto ragionare e capire con calma dov'era stato l'errore di calcolo. Ma nulla, non ho potuto fiatare perchè ogni volta che dicevo "posso parlare" lei urlava ancora più forte, tanto da attirare l'attenzione dei commensali. Fino a qualche mese fa portavo quasi tutte le settimane i miei figli, ma dopo oggi potete ritenere di aver perso una cliente fidata. Tener su un'attività ristorativa significa anche saper ascoltare e trattare quantomeno con rispetto il cliente che viene e paga per il servizio. Detto questo consiglio di trattare con maggior educazione chi viene e apprezza il cibo, perchè atteggiamenti come questi vanno ad incidere anche sull'ottimo lavoro del cuoco/a che perde clienti per colpa del temperamento...

Dopo anni torno a mangiare in questo ristorante consigliato da un amico. Cibo molto buono peccato la mancanza di attenzione o professionalità nel servizio. Ordino due antipasti, uno spiedino di pollo e uno spiedino di gamberi. Una buona bottiglia di vermentino di Gallura. Premetto che quando ordino ero solo in sala (19.30). Arriva un altro tavolo dopo pochi minuti e per magia arrivano prima i piatti a loro. Finito il primo antipasto arrivano contemporaneamente lo spiedo di gamberi e lo spiedo di pollo costringendomi a mangiare uno dei due piatti freddo🥺🥺🥺 nel frattempo il secondo antipasto si è perso per poi ricomparire molto più tardi grazie a una mia segnalazione. La signora credo la titolare si è scusata dicendomi che le ragazze che servono sono giovani e non sanno ancora bene come è il lavoro 🤔🙄🤔🙄🤔. Mi hanno sicuramente fatto lo sconto e ringrazio però davvero consiglio di mettere più attenzione perché così è facile perdere clienti. Penso comunque che tornerò lo spiedo di gamberi...