Hops Food & Beer — Restaurant in Civitanova Marche

Una di quelle recensioni che non si vorrebbero mai fare: sono arrivata ed i miei amici erano già dentro, per 10 minuti non c'era nessuno all'ingresso e quando è arrivato mi ha detto che non era a lui che dovevo chiedere, solo che non ha chiamato il responsabile. Gente affollata all'ingresso senza meta e camerieri come trottole impazzite. Uno dei miei amici è venuto all'ingresso per portarmi al tavolo. Il locale è molto carino anche se confusionario e le birre valgono la pena di farci un salto, ma il cibo è arrivato ad intervalli molto lunghi (parliamo di più di un'ora di attesa per ogni portata) e non tutto insieme, lo sfalzo non è di 2 minuti, ma anche qui varia dai 10 alla mezz'ora. E uno nel frattempo non sa se mangiare da solo o aspettare gli altri e mangiarlo gelido. Abbiamo ordinato una pizza e vari panini. Innanzitutto insieme ai panini le patatine fritte non sono le classiche ma le chips sottili e questo andrebbe detto, perché son rimasta con la voglia, e non solo... son fritte con olio di qualche decennio fa. La stessa notte quel fritto non mi ha fatto dormire e il giorno dopo ho avuto crampi allucinanti tra stomaco e intestino. È un peccato, perché i panini sono davvero buoni ed i camerieri molto gentili. Un consiglio: diminuite i tavoli e aumentate il personale sia in cucina sia in sala. Eliminate quel secchiello di chips è mettete delle patatine fritte classiche. Attenzione anche all'olio va cambiato continuamente. Per adesso sono davvero molto delusa e con il...

Abbiamo partecipato alla cena-spettacolo organizzata il giovedì. Abbiamo prenotato un tavolo per 3 con largo anticipo ( 7 gg prima ) specificando che eravamo 3 ragazze. Abbiamo chiesto esplicitamente un tavolo centrale che ci è stato confermato telefonicamente.

Ci presentiamo la sera e il nostro tavolo era posizionato in una zona decentrata vicino ad alti tavoli con sole coppie. Noi 3 ragazze. Ci siano rivolte al cameriere più volte per chiedere uno spostamento ma ci e’ stato negato con questa motivazione da parte dello staff: i tavoli centrali li riserviamo agli “abitue’ …. Due ragazzi hanno interceduto per noi dato che c’era ancora un tavolo centrale libero ma nessuno ha preso in considerazione la richiesta. Nel corso della serata quel Tavolo libero è stato occupato dal personale dello staff ! Un ottima scelta direi ! 😂

Accoglienza nuovi clienti e cordialità pari a zero! Servizio scadente. Prezzi molto alti se consideriamo il servizio. Un mezzo calice di vino 8 euro. Coperto e tassa energia 5 euro a persona 🤣 con tovagliette di carta stampate.

Ragazzi mi dispiace ma queste cose vanno dette e pesano soprattutto quando le richieste e le aspettative non si avvicinano neanche alla sufficienza.

Nel complesso lo spettacolo era degno di nota, unica nota positiva della serata. Per tutto il resto e soprattutto per l’organizzazione...

Location molto bella e lounge, tavoli a bordo piscina. Il locale prometteva molto bene, peccato per cio' che è avvenuto dopo. Siamo arrivati alle 23.30 circa, per bere qualcosa tra amici, siamo stati serviti abbastanza velocemente ma da subito ci siamo accorti che tra il personale qualcosa non andava. Premetto che su google l'orario di chiusura è alle h 1.00 in settimana, ma siamo stati subito incalzati per pagare il conto perché dovevano chiudere cassa. Abbiamo quindi pagato e siamo rimasti a bere e chiacchierare come solitamente accade in qualsiasi altro locale. Arriva ancora un'altra cameriera che questa volta dice che non può chiudere cassa finché non andiamo via, aggiunge che è stanca ( era visibile fosse stravolta) che lavora da giorni senza sosta, che è un agosto difficile e con molta gente. Morale, ce ne siamo andati senza finire di bere alle h 24.15 circa. Ora io non do la colpa al personale, massimo rispetto per chi lavora, ma il cliente non può essere trattato così, ci siamo sentiti di troppo e non graditi. Mi permetto di consigliare di cambiare orario di chiusura ( almeno uno lo sa) e di assumere personale...