Ristorante Il Castello Giapponese e Asiatico — Restaurant in Comunità Alto Garda e Ledro

We arrived at the restaurant and waited about fifteen minutes until they received us. We spoke to the host in English but he refused and spoke only Italian even though we don't know.. He claims that it is Italy that we will learn Italian and if we want we can also learn Chinese. I then left the restaurant, terrible service!! Beyond that, everything...

Completa e totale delusione... prenotato per cinque persone decidiamo di mangiare a la carte. Veniamo presi in considerazione solo 40 minuti dopo, infatti stavamo decidendo se andarcene o meno, dopo una sbrigativa e a rate raccolta delle ordinazioni attendiamo pazienti, faccio presente che nessuno si è degnato di avvisare di qualsivoglia problema. Dopo altri 30 minuti arriva un piatto poi più niente per 20 minuti, porzioni scarse, morale abbiamo cenato in più di tre ore mangiando a turno da soli, si vedeva lontano che la cucina era in palla ma nessuno si è scusato anzi... MAI PIÙ, non è accettabile se non si è in grado di dare un servizio bisogna ridimensionarsi. Anzi per quanto mi riguarda possono pure continuare così tanto non li prenderei in considerazione anche se cambiassero.... Ah per la cronaca non potevo dare meno di una stella altrimenti l’avrei fatto....

Sono stato circa un mese fa a pranzo con mia moglie. Abbiamo scelto la formula alla carta preferendola al menu all you can eat. Purtroppo per quanto riguarda il cibo non siamo rimasti soddisfatti ..premetto che abbiamo mangiato solo cucina cinese quindi per quanto riguarda il sushi non possiamo giudicare. Abbiamo preso dei ravioli a vapore, due porzioni di spaghetti di soia, degli involtini primavera, pollo agrodolce e tempura di gamberi e una di misto mare. Purtroppo abbiamo mangiato volentieri solo gli involtini. I ravioli non avevano un buon sapore, la tempura aveva una pastella molliccia invece che croccante, spaghetti senza lode.. Peccato, perché il locale è ben curato e piacevole ed il cameriere che ci ha servito è stato davvero bravissimo e molto molto gentile. Se non ci fosse stato lui avrei dato sicuramente una...