Bar palacongressi — Restaurant in Comunità della Paganella

Purtroppo anche io devo lasciare una recensione negativa per questo bar, che rappresenta una vera nota stonata rispetto all’accoglienza e alla bellezza di tutto il territorio di Andalo. Il personale non si è dimostrato né professionale né cordiale: a tratti addirittura scortese. I prezzi sono alti rispetto alla qualità del servizio offerto.

Abbiamo ordinato delle insalate che ci sono state servite palesemente non mescolate, con gli ingredienti semplicemente appoggiati nel piatto. Le centrifughe avevano un gusto confuso, probabilmente perché il contenitore non era stato lavato tra una preparazione e l’altra. Mio figlio ha preso un muffin che sembrava vecchio di qualche giorno. Il tavolo su cui ci siamo seduti era ancora sporco dai clienti precedenti e, nonostante le nostre richieste, non è stato pulito.

Inoltre, ci è sembrato che il personale passasse continuamente al tavolo non per vera attenzione al cliente, ma solo per spingerci a ordinare altro. Un approccio invadente che ha peggiorato ulteriormente l’esperienza.

Un vero peccato: in un contesto come quello di Andalo, dove tutto parla di ospitalità e cura del cliente, questo bar risulta completamente fuori tono. Con una posizione così centrale e tanta clientela di passaggio, basterebbe poco per offrire un’esperienza gradevole… e invece riescono a trasformare anche una semplice pausa in un...

Sono stata a pranzo in questo bar, arrivo e inizialmente servizio super disponibile, adesso arrivano i problemi. Ordiniamo dei panini e una pizza(che ha detto del cameriere doveva avere delle dimensione diverse da quelle poi reali): arriva subito il primo piatto dopo 20 min insieme alle bevande, dopo altri 20 min il secondo piatto, e cosi via per gli altri piatti con lo stesso intervallo di tempo tra uno e l’atro. Essendo comunque 5 persone il desiderio era di passare un gradevole pranzo mangiando tutti insieme, cosa purtroppo non accaduta a causa di questo disagio. I panini in sè erano di scarsa qualità e carenti , la pizza, definita dal cameriere scaldata 3 di dimensioni adatte a soddisfare l’appetito del cliente, era semplicemente una pizza surgelata scadente. Peccato perché trovandosi proprio sul Lago di Andalo, posto davvero incantevole, basterebbe davvero un minimo di impegno per soddisfare i clienti. Il servizio, ad eccezione della competente e disponibile cameriera bionda, lo difinirei di scarsa qualità e con personale...

Esperienza PESSIMA. TURISTI EVITATE. In primo luogo i prezzi sono CARISSIMI. Potrebbero essere giustificabili in quota dove l'approvvigionamento è complicato, non di certo ad Andalo. Macchiatone 2,50€. Gelati (qualsiasi anche quelli più semplici per i bambini) 3,50€. Abbiamo preso tre gelati e li abbiamo aperti subito dopo l'acquisto: erano tutti e tre semi sciolti, uno si è spezzato subito mentre un altro era talmente molle che lo stecco è rientrato nel gelato = impossibile mangiarlo. Ho fatto subito presente il problema (chiaramente un malfunzionamento dei frigoriferi oppure un non corretto mantenimento della catena del freddo). All'inizio mi porgono due piattini da caffè con due cucchiaini, insisto per avere il cambio dei due gelati, non capisco perché devo pagare (anche molto caro) per avere un prodotto "difettoso". La ragazza alla cassa molto scortesemente mi dice che posso cambiare solo il gelato spezzato. Personale decisamente antipatico e non in grado di fare il suo lavoro, bastava poco per risolvere...