Lanterna Verde — Restaurant in Comunità di Primiero

Sono arrivato con la mia famiglia ed amici inclusi una donna in cinta e un bambino piccolo e siamo rimasti profondamente delusi dall’atteggiamento irrispettoso del personale. Il trattamento è stato freddo e poco professionale fin da subito: nessun sorriso, nessuna attenzione alle esigenze di una tavolata con bambini. Non abbiamo trovato nessuno all'ingresso per accompagnarci al tavolo che avevamo prenotato e chiedendo all' interno non hanno saputo indicarci qual era il nostro tavolo. Ci siamo seduti su un tavolo all' esterno nell' attesa che qualcuno venisse ad accorglierci ma con amara sorpresa si presenta un camerie anziano che con tono arrogante e maleducato ci intima di alzarci subito dal tavolo e di andarcene. Basiti dal suo atteggiamento gli spieghiamo che abbiamo prenotato e che non abbiamo trovato nessuno che ci indicasse quale fosse il nostro tavolo, il cameriere indispettito rincara la dose alzando la voce non curante della donna in cinta e di un bimbo che stava dormendo. Abbiama capito che in questo locale c' è un mancanza di rispetto evidente verso le donne e bambini oltre parecchia maleducazione che hanno reso l’esperienza sgradevole e stressante per tutti quindi abbiamo deciso di cambiato ristorante. In futuro sconsiglio vivamente questo locale a chi cerca un servizio attento, inclusivo e adatto a famiglie. Sarebbe utile che il ristoratore investisse in formazione, selezione del personale e in politiche di accoglienza...

A few years ago I found this place really nice. I enjoyed it a lot and the food was amazing. Therefore in these days, I went there again but this time I found the food on average (not to special) and the overall service was a little disappointing. I am sad about this thing because it looks like the place gets worse with the time...

I am updating this review, because I visited the place once again and I found that also the service is getting...

Purtroppo una grande delusione. Siamo tornati alla Lanterna Verde dopo anni, ricordando le belle esperienze passate… ma questa volta è stato davvero deludente. Ho ordinato le tagliatelle ai funghi e gorgonzola: piatto praticamente immangiabile. La crema era acquosa e insapore, i funghi erano pochissimi e privi di gusto, e la pasta si sfaldava (ho anche un video che lo dimostra). Non ero l’unica: anche una signora al tavolo dietro si è lamentata dello stesso piatto. Abbiamo poi provato una pizza wurstel e patatine: pessima. Bassa, secca, con ingredienti di qualità davvero scarsa. Quando ho fatto presente il problema alla responsabile, la risposta è stata decisamente poco professionale: “Il piatto è fatto così, me ne sono tornati altri 5 vuoti quindi vuol dire che sono piaciuti. Forse non piace a te.” Nessuna voglia di ascoltare né di migliorare. Il locale è bello, ma purtroppo i piatti sono mediocri (con un menù enorme e confusionario, chiaramente pensato per turisti) e la cortesia è assente. Inoltre, pochissima attenzione per vegetariani e vegani. Peccato davvero....