Ristorante Nicholas — Restaurant in Comunità Montana Parco Alto Garda bresciano

A Hidden Gem in Gardone: Exceptional Food, Outstanding Value

I recently had the pleasure of dining at This restaurant in Gardone and I must say, it exceeded all my expectations. From the moment we stepped in, we were greeted warmly by the staff, setting the tone for a fantastic dining experience.

First and foremost, let's talk about the food. It was absolutely superb. Each dish was expertly prepared, bursting with flavor, and beautifully presented. Whether you're a fan of traditional Italian cuisine or looking to try something new. It has something for everyone.

What truly sets this restaurant apart, however, is its exceptional value. Despite the high quality of the food and service, the prices were incredibly reasonable. In fact, I would go as far as to say that it's the best value for money you'll find in Gardone. You can enjoy a gourmet meal without breaking the bank, which is a rare find these days.

Last but not least, I have to commend the staff for their impeccable service. They were attentive, friendly, and went above and beyond to ensure that we had a memorable dining experience. From offering recommendations to accommodating special requests, their professionalism and warmth truly added to the overall ambiance of the restaurant.

In conclusion it is a hidden gem in Gardone that deserves to be discovered. With its exceptional food, outstanding value, and impeccable service, it has quickly become my favorite dining spot in the area. I can't wait to return and indulge in another unforgettable meal. Highly...

Nicholas restaurant provided us with an unparalleled dining experience during our week-long stay at Lake Garda. The service was truly on the highest level, with attentive staff ensuring our wine glasses were never empty. Nicholas himself made several visits to our table, ensuring everything was to our satisfaction, and I'm confident any issues would have been swiftly resolved.

The culinary journey at Nicholas was outstanding. The lamb chops and veal were juicy and packed with heavenly flavors, leaving us wanting more. The seafood salad was top-notch, showcasing the freshest catch expertly combined with vibrant ingredients. However, the fish dish received a 3-star rating as it lacked that extra cherry on top to make it truly exceptional.

The restaurant's ambiance was captivating, especially during late evenings, with a fantastic view to enhance our dining pleasure. The overall atmosphere was remarkable, adding to the overall charm of the dining experience.

In conclusion, Nicholas is undoubtedly the best dining experience we had during our Lake Garda visit. The attentive service, mouthwatering lamb chops and veal, and delightful seafood salad made for an unforgettable evening. Though the fish dish didn't quite hit the mark, the overall experience was outstanding. Our party extends heartfelt thanks to the owner for creating such a memorable...

Vorweg: Das Essen war wirklich gut, geschmacklich absolut überzeugend. Daran gibt es nichts auszusetzen. Was allerdings gar nicht geht, ist der Service.

Besonders negativ ist uns das Verhalten eines männlichen Kellners aufgefallen. Es ist absolut unangemessen, sich über Gäste lustig zu machen, nur weil sie keinen Alkohol trinken - so geschehen in unserem Fall.

Ein Kellner stach besonders negativ hervor: Er war respektlos, unfreundlich und aufdringlich. Nachdem wir gegessen hatten und einfach noch ein wenig das schöne Ambiente genießen wollten, wurden wir im Minutentakt (!) gefragt, ob wir noch einen Espresso möchten. Jedes Mal lehnten wir freundlich ab, denn wir wollten einfach in Ruhe den Abend ausklingen lassen.

Dann der Gipfel der Unverschämtheit: Der Kellner kam erneut und fragte diesmal deutlich fordernder, ob wir jetzt einen Espresso ODER die Rechnung möchten. Damit war klar: Wir sollen gehen. Dieses Verhalten ist alles andere als gastfreundlich und hat uns den schönen Abend verdorben.

Und es kommt noch schlimmer: Beim Bezahlen forderte der besagte Kellner aktiv Trinkgeld ein, trotz seines unhöflichen und aufdringlichen Auftretens. Das geht gar nicht. Wir geben immer gerne gutes Trinkgeld für gutes Essen und guten Service, in diesem Fall aber hatte der Kellner wirklich bodenlos jeden Rahmen gesprengt.

Besonders enttäuschend ist das, weil wir in Italien sind, in einem Land, das für seine Genusskultur und entspannte Gastfreundschaft bekannt ist. Genau das hatten wir erwartet: Zeit zum Genießen, Herzlichkeit und ein respektvolles Miteinander. Leider wurde uns genau das durch den Service genommen.

Fazit: Leckeres Essen – ja. Aber nur deshalb dort hingehen?! Nein! Der Service, besonders von dem großen, tätowierten Kellner, war eine absolute Enttäuschung. Lasst euch beim Essen nicht hetzen, besteht auf eure Zeit zum Genießen, und fühlt euch nicht verpflichtet, unverschämten Service mit Trinkgeld zu belohnen.

Und: Sehr geehrter Herr Labhart,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist sehr schade, dass Sie unser Erlebnis als Missverständnis und der Form des Gaslightings anwenden und darstellen, anstatt die Perspektive von zahlenden Gästen ernst zu nehmen.

Ich kann Ihnen versichern, dass es sich für uns sehr wohl so angefühlt hat, als würde man sich über über unsere Entscheidung, keinen Alkohol zu trinken, lustig machen. Das waren zwei Kellner die sich darüber lustig gemacht haben. Ob dies beabsichtigt war oder nicht, ist zweitrangig: wichtig ist, wie es beim Gast ankommt.

Auch das wiederholte, sehr kurze Intervall zwischen den Espresso-Nachfragen und die Formulierung „Espresso oder Rechnung?“ haben für uns klar signalisiert, dass wir den Platz räumen sollen. Gerade in Italien, wo man Genuss und Entspanntheit erwartet, war das eine Enttäuschung. Zeit zum Entspannen war hier definitiv nicht gegeben.

Zum Trinkgeld: Unabhängig davon, wie Sie es darstellen, war die Situation für uns so, dass wir zum Geben aufgefordert wurden, egal wie ihr Mitarbeiter das darstellt, Sie selbst waren ja bei der Abrechnung nicht dabei, um darüber urteilen zu können, wie dies geschehen ist und genau das sollte in einem professionellen Service nicht vorkommen, dass man Trinkgeld eingefordert wird. Wir hätten am liebsten nicht einmal 3,50€ gezahlt.

Letztlich ist nicht entscheidend, ob Sie glauben, dass „so etwas bei Ihnen noch nie passiert ist“: sondern ob Gäste sich in Ihrem Haus jederzeit willkommen, respektiert und entspannt fühlen.

Mit freundlichen...