Ristorante Pizzeria Dai Monelli Scicc ... — Restaurant in Comunità Montana Valli del Verbano

We were a party of 5 with kids. Racial and arrogant service and behavior, right from the time food was ordered. Refused to show a copy of the bill to pay, instead read it out verbally in Italian and asked to pay. We trusted then and paid, and when we insisted on the bill - they gave it to us and we could see we were charged for the bread and olive oil twice when we didn’t even ask for one. When we questioned - they answer quoting italian tradition. Having travelled to Italy quite often, this is the first time we have experienced something like this. Shame on the owners and service staff, this is not the Italy we know!! Avoid this place at all cost! This place doesn’t deserve a...

Servizio pessimo!! Sono andato due volte, la seconda perché costretto da amici ed ha confermato la cattiva esperienza della prima. Attese veramente infinite. Disorganizzazione totale! Prima visita: sono andato con un amico e ci hanno fatto spostare di posto per poter unire dei tavoli, nessun problema, dopo circa 10/15 minuti di attesa ci hanno chiesto la cortesia di spostarci di nuovo (non mi ricordo il motivo), la prendiamo sul ridere e ci spostiamo ancora, va bene lo stesso. Dopo circa 20 minuti (senza sommare gli altri di attesa sui tavoli sbagliati), siamo ancora senza menù, non potevamo neanche temporeggiare scegliendo qualcosa. Dopo aver richiesto il menù 4 volte a diversi camerieri a distanza di 10 minuti tra una volta e l'altra, finalmente è arrivato, il cameriere ci dice velocemente i piatti fuori lista, ma non abbiamo colto l'attimo e gli abbiamo chiesto un attimo per leggere: ERRORE MADORNALE!! Dopo circa mezz'ora ci hanno preso l'ordinazione, dopo ore arriva il mio piatto, quello del mio amico dopo un'altra mezz'ora. Mi sono lamentato con il proprietario e siamo riusciti a farci offrire il dolce. Seconda visita: Sperando di essere stato sfortunato la prima volta, purtroppo ho avuto un'altra esperienza pessima con la mia ragazza ed un'altra coppia. Questa volta non ci hanno fatto cambiare di posto, ma il menù ancora non arrivava e ore di attesa per i piatti. Anche in questo caso ci siamo fatti offrire il dolce, il proprietario si continuava a scusare, ma il disservizio e la disorganizzazione sono inaccettabili. Nell'attesa ho notato che venivano servite prima le persone che conoscevano il proprietario, addirittura anche chi si è seduto dopo di noi, probabilmente le recensioni positive sono solo di questi amici. Le porzioni sono abbondanti, la prima volta ho mangiato abbastanza bene, l'ultima volta invece ho preso la pasta allo scoglio ed è arrivata cruda e insipida....

We spent 3 nights in Luino and had dinner 2 nights at Dai Monelli. The last night we decided to try somewhere else and regretted it!!! In Dai Monelli the food was great. We had the fritto missto, pizza, pasta, the fish antipasti and dessert and everything was just delicious!! And the waiters are super nice too! The second night we arrived a little late and it was all full but the waiters told us to wait just a few minutes, gave us a prosecco andanaged to free us a table for 2. Thanks a lot for 2...