Sono anni che non faccio recensioni ma sono talmente arrabbiato che a questo giro ve la meritate tutta. Parto con il dire che l'esperienza è stata positiva: pietanze ottime, camerieri cordiali e ambiente curato. Conto onesto, decisamente onesto per essere a pranzo, di Domenica. Tuttavia, mi sento di dare 1 stella per l'assolutamente mancanza di cura del cliente. In gruppo, all'atto di saldare il conto, pago con la mia carta: transazione approvata, schermo verde, scontrino staccato. Nel mentre che proseguo la mia chiacchierata con gli amici, il ragazzo alla cassa mi richiama e mi segnala un problema con il pagamento che, a suo dire, non sarebbe andato a buon fine. Gli chiedo di sincerarsi della cosa, a maggior ragione per aver visto l'ok sullo schermo del POS, e lui mi dice che devo ripagare. Gli chiedo lo scontrino di rifiuto della transazione e adducendo a qualche scusa illogica, insiste con l'effettuazione di una nuova transazione. Chiedo nuovamente lo scontrino e, quasi scocciato, mi dice che devo ripagare. Pago, lui sostiene che manchino 2 persone ancora a pagare e, a quel punto, gli chiedo di contare gli scontrini che aveva accumulato. Erano 5 scontrini su 6 che eravamo. Controllo il mio conto e mi risultano due pagamenti. Si risolve tutto con un mio amico che mi gira la sua quota e l'ultimo che paga. Si risolve tutto perché io ho chiesto di ricontare gli scontrini. Datevi una svegliata! Non esiste che io abbia pagato due volte per insistenza del commesso e, soprattutto, senza fornirmi alcuna prova di rifiuto della transazione, non esiste. Vi ho anche chiesto lo scontrino di transazione rifiutato: ve lo ha chiesto il cliente. Ci dovreste arrivare da soli! Non una scusa mi è stata rivolta. Io non ci tornerò solo, ed esclusivamente, per questo motivo. Mi prendete in giro una volta, ma due...
Read moreSubito appena entri potrai notare che il ristorante sushi e Fusion ha un arredamento elegante ed innovativo Ti accolgono gentilmente alla cassa e ti accompagnano al tavolo. Ovviamente è consigliato nel week end di prenotare qualche ora prima della cena per assicurarti il posto, perché i tavoli vanno a ruba visto che è uno dei migliori ristoranti della bergamasca. E posso confermarlo perché sono cliente da un po' di mesi e mi son sempre trovata bene! Per chi ha intolleranze, specifichi sempre e loro sapranno sempre come accontentarti hanno anche la salsa di soia senza glutine. Ovviamente hanno anche uno staff competente che sa bene l'italiano e componenti dei camerieri italiani aggiornati su tutte le intolleranze. Davvero qualificati! Il cibo all you can eat è veramente delizioso e saporito, e buono il rapporto tra qualità e prezzo. Anche i bagni pulitissimi e davvero arredati bene! Per tutto questo io...
Read more⚠️ AGGIORNATA 2022 ⚠️ Cliente abituale: Locale ben allestito, hanno risolto il problema della lentezza di servizio quando si ordinano molte portate (o che al contrario ti esondano il tavolo quando sono troppo rapidi) con il tablet, che ha ordini limitati in base al numero di persone, ma potete comunque ordinare più volte dopo pochi minuti. Potete vedere quello che avete ordinato e cosa vi manca.
Qualità del cibo buona (ovviamente non paragonabile alla carta) ma che comunque vi da un po' di soddisfazione, il personale è cortese e disponibile.
Unico difetto (anche se probabilmente non dipende da loro ma comunque da considerare) è il parcheggio: in alcuni punti decisamente dissestato, anche per auto non ribassate fare attenzione, e in ora di punta non c'è spazio. Si può ovviare parcheggiando più avanti, in un parcheggio pubblico ma dentro uno stabile con...
Read more