Settimana scorsa , rientrando da un viaggio, con due mie amiche, pensando di arrivare in tempo a casa mia e preparare uno piatto di pasta , stanche dal viaggio ed un certa fame ..... allora ...... Mah sì dai ...... Una tantum.....Pago, andiamo a casa mia , pranziamo , tutto ottimo menù Big Mac e nuggets. Servizio veloce e cortese. Nel pomeriggio vado a fare spesa , OPS il bancomat dov'è? Fai mente locale , ecco MacDonald, torno. Nell'euforia avevo restituito il pos mobile con all'interno il mio bancomat, con disinvoltura avevo ringraziato , preso il sacchetto e andata via. Al citofono però stavolta non trovo la voce del primo pomeriggio ma un altra ,le spiego il tutto e con indisponenza mi risponde: e quindi ? L'ha dimenticato lei....cmq ultima finestra Per no fare coda ,ho pensato....arriva il turno , e nel frattempo penso a cosa posso risponderle a tale commento. Mentre aspetto vedo che l'operatrice del primo pomeriggio si dirige verso la colonna di macchina sventolando il bancomat,mi affaccio dal finestrino,la ringrazio e mi dice , scusi la mia collega e così , purtroppo non si riesce a svolgere turni tranquilli con lei . Rimango a bocca aperta , ringrazio con il sorriso, ribadendo che può capitare riferendomi al bancomat, lei si scusa ancora , sorride e ringrazia A parte i gusti,ma a parte tutto, il sorriso e la gentilezza non dovrebbero mai mancare, usandoli si potrebbe vivere una...
Read moreMcDonald’s was almost empty and yet the service took very long despite ordering only three coffees and one orange juice. After the order was shown on the screen as ready to be picked up, I had to wait additional 6-7 minutes. Moreover, when trying to buy a dessert from McCafé, I needed three employees to tell me in English “One second, please” that turned...
Read moreEntro ed ordino un caffè al banco (al tavolo) dal totem, mi avvicino e vedo che non ci sono altri ordini in preparazione se non il mio e vengo fatto accomodare ad un tavolo in fondo dicendomi che me lo avrebbero appunto servito loro. Cinque, dieci, quindici minuti ed il caffè non arriva...intanto vedo gente arrivata dopo di me essere servita con robe come cappuccino e brioche. Innervosito mi riavvicino al banco ed il ragazzo mi fa "ora ti faccio il caffè" ed in 30 secondi me ne sbatte uno d'asporto sul banco e se ne va. Caffè liscio e d'asporto per me, quando ne avevo chiesto uno in tazza e macchiato. Non sono rientrato solo perché avevo un appuntamento alla quale stavo facendo tra l'altro tardi, chissà perché. Allora....capisco che lavoriamo tutti e che ognuno possa avere una giornata no, ma avevo chiesto un semplicissimo caffè in un FASTfood in una mattina deserta...ci avrei messo meno a scavalcare il bancone...
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