Norky's — Restaurant in Florence

The food was really tasty, and the portions were substantial. We ordered the day menu and were surprised about the nice quality and the tasty food.

The only downside is that they do take a bit of time to prepare the dishes (15 min), maybe we caught them at a really busy moment. But the waiter was always really nice...

Non lo raccomando, è stata una delusione sin dall'inizio, sono arrivata al locale che era vuoto, non go trovato attenzione verso il cliente: abbiamo dovuto chiamare la cameriera per 4 o 5 volte per ordinare in 3 persone, non ha preso nota di nessuno dei nostri ordini, al pagare si sono confusi nell'importo e davano la colpa a noi clienti che non volevamo pagare...quando invece hanno detto un primo saldo (senza scontrino nonostante i solleciti!) e successivamente ci hanno seguito fino a fuori dicendo che mancava da pagare! Assurdo! Quando ho chiesto chiarimenti, mi hanno detto che si erano sbagliati, che il conto era maggiore oltretutto, presentandomi un elenco di cose che non avevo ordinato! Volevamo farmi pagare il conto chissà di quando, scritto su un foglio volante! Non lo raccomando per niente, ci sono tanti altri ristoranti peruviani che sono in zona dove si mangia di sicuro meglio con personale...

Siamo sempre andati spendendo tanto ogni volta. Veniamo da Montecatini e quando veniamo a Firenze prendiamo pure per portare via. L’ultima volta ho preso d’asporto e arrivata a casa il mio piatto era salato (il mar morto gli faceva concorrenza). Gli abbiamo scritto e ci hanno detto che la prossima volta che fossimo venuti ci avrebbero offerto quel piatto (pollo broster). Siamo appena andati e il proprietario ha detto ai lavoratori di non darci niente perché il cibo si paga. Non è nemmeno venuto da noi a spiegarci la situazione in maniera carina perchè non ci importava pagare il piatto ma era un gesto che inizialmente ci aveva fatto piacere. E non è la prima che questo signore si comporta male e da maleducato. Hanno perso sette clienti abituali....