Rosticceria Cinese Macao — Restaurant in Genoa

Prima volta che mangio qui. Consegna a domicilio, costo 23,90€ + consegna Ho ordinato alle 18 e la consegna è arrivata alle 19 come previsto (forse 10 min prima). La signorina al telefono e il signore che ha consegnato erano entrambi gentili e simpatici ed è stato un piacere parlare con loro. Ho ricevuto la birra cinese in omaggio come previsto dall'offerta. I ravioli di gamberi erano fatti come quelli di carne (sono abituata a vederli in una forma diversa) e la pasta era forse di riso, perché più trasparente e "appiccicosa". L'interno era buono e si sentiva davvero il pesce, al contrario di molti ristoranti che mettono troppe verdure. Leggermente piccante, ma assolutamente non fastidioso e l'ho sentito solo io che non sono abituata al piccante. Il riso con i gamberetti era un semplice riso alla cantonese con i gamberetti, molto buono. I nighiri erano più grandi nel normale e molto ben fatti. Il salmone era buono, ho ordinato anche branzino e orata ma essendo che sono dello stesso colore e hanno più o meno lo stesso gusto non sono riuscita a capire se hanno mandato 2 branzino e 2 orata, come ordinato, oppure 4 branzino/4 orata (comunque buoni entrambi quindi sono soddisfatta). Uramaki e hossomaki erano fatti bene, soprattutto mi ha sorpreso la condizione degli uramaki che avendo l'alga all'interno sono più delicati e solitamente vengono rovinati nella consegna a domicilio. Per il temaki ho una considerazione da fare: ho ordinato quello al salmone perché salmone e avocado non c'era, e nel mio temaki era presente del cetriolo oltre al salmone! Non me l'aspettavo e dunque l'ho tolto (vedi foto) Ringrazio la generosità del ristorante che nonostante sapesse di sole due persone che avrebbero mangiato (ho parlato con mia mamma mentre stavo ordinando) hanno mandato ben 3 salse di soia e una quantità enorme di zenzero e wasabi! Purtroppo mia madre non può mangiare la salsa di soiab(infatti ho consumato solo metà di una delle 3 porzioni) e a nessuna di noi piace il wasabi (come si vede in foto mia madre l'ha assaggiato e non le è piaciuto). Non è un problema! La prossima volta sarò più specifica. Le bacchette sono 2 paia, una a persona. In sostanza, ORDINERÒ SICURAMENTE ANCORA, ma la prossima volta sarò più specifica con le quantità di soia, wasabi, zenzero e bacchette per evitare sprechi. Grazie per...

VERGOGNOSO servizio. Di fronte a un ritardo di 55 MINUTI dall'ora di consegna annunciata, è assolutamente inaccettabile comportarsi come se nulla fosse. Abbiamo chiamato al telefono al trentesimo minuto di ritardo chiedendo dove fosse la cena, ci è stato risposto anche con un po' di fastidio che avremmo dovuto "avere pazienza", di scuse neanche l'ombra. Arriva un ragazzo a consegnare che ci dice "abbiamo appena riaperto, ci avete assalito con le richieste..." Niente scuse anche qua. E ovviamente niente sconti e neanche un pensierino in regalo, come spesso avviene con le consegne in ritardo. Evidentemente avrei dovuto chiedergli scusa io per avere comprato la cena da loro! Di certo non farò più quest'errore. Questa mentalità del trattare i clienti come se fossero una seccatura deve FINIRE, soprattutto perché ci sono tanti ristoranti che si preoccupano moltissimo della soddisfazione dei clienti, o quantomeno ritengono un punto fondamentale il rispetto. Di nuovo, sarebbe giusto non premiare più questo atteggiamento, e cercare di affidarsi a chi è in grado di fornire un servizio accettabile. Di cinesi buoni ce ne sono...

Da anni mi servo da loro ordinando cinese e sushi che portano a casa. Sono sempre stato super soddisfatto ma da ormai da diversi mesi tutto è peggiorato moltissimo. La qualità del sushi è completamente cambiata.. al punto che nemmeno riesco più a digerirlo. I futomaki fritti (mi sembra sia questo il nome) erano deliziosi .. ora sono una altra cosa e tutto viene riempito di kataifi per dare un po’ di croccante, arrivavano tiepidi ottimo .. ora freddi altro sapore. Su altri prodotti ho sentito odore e gusto di pesce .. diciamo mal trattato. Persino le nuvole di drago sono cambiate e hanno un sapore pessimo misto fra formaggio e cipolla ! Negli ultimi 10 ordini hanno quasi sempre sbagliato qualcosa o dimenticato e tornati poi a portare il resto. Spesso in ritarderò con la consegna ma questo succede nn importa. Purtroppo sono clienti da anni ma ora...