La Girandola — Restaurant in Gorizia

Eu frequento esta gelateria, praticamente todos os dias e nunca me preocupei tanto com o péssimo atendimento de alguns funcionários, até ocorrer um fato muito desagradável. Hoje, dia 19 de novembro de 2023, pedi um gelato, sentei-me, deixando minhas luvas sobre a minha bolsa, ao meu lado. Um funcionário pegou uma delas e a jogou na lixeira, sem que eu percebesse. Quando terminei e quis vestir as luvas, notei que faltava a da mão direita. Passei cinco minutos procurando-a ao meu redor, enquanto os três funcionários observavam sem nada dizer. Perguntei o que aconteceu com a minha luva e a jovem me informou sobre o que o seu colega de trabalho havia feito. Ele mesmo, continuou insensível e debochado. Ao questioná-lo sobre o porquê de tal procedimento, ele ironicamente, me respondeu que aquilo não era nenhuma tragédia. A funcionária foi até a lixeira, que fica fora da loja, retirou minha luva dali e me entregou. Foi humilhante o que esse funcionário fez. Espero que isso não aconteça mais com nenhuma pessoa, especialmente se for...

Sempre buono il gelato, ma il personale continua a cambiare, ragazzi giovanissimi e impreparati. Strategia da bocciare: pagateli di più e fateli diventare bravi anziché continuare a cambiarli.

Edit: quindi, se i camerieri lavorano da voi da lungo tempo, sono semplicemente impreparati? L'impressione era quella di gente giovane alla prima esperienza che fa un lavoretto riempitivo... ma se non è così, non so che pensare. Comunque non mi interessa un conforto con il proprietario, il mio è un suggerimento da cliente: l'esperienza e agilità di un cameriere sono un punto vincente che a voi manca... quali che siano le cause. Considerato il cartello sempre esposto da anni "cercasi personale" avevo tratto la conclusione sul ricambio rapido. Ma ripeto: il mio è un suggerimento e sta a chi legge renderlo...

Eravamo tre famiglie: 6 adulti e 5 bambini. Nonostante fossimo primi, la cameriera ha servito prima tutti gli altri tavoli che sono venuti dopo di noi, poi è andata al tavolo degli adulti invece che, come sarebbe stato più logico, a quello dei bambini. Le ho chiesto gentilmente di servire prima i bambini. Ognuno di loro ha ordinato un gelato e, durante tutta l'ordinazione, la cameriera girava con gli occhi e si comportava come se avessimo la lepre. Poi abbiamo ordinato anche gli adulti e la scena si è ripetuta: scortesia, impazienza, svogliatezza, lentezza. Abbiamo ordinato anche tre bottiglie d'acqua, ma non ha portato i bicchieri per i bambini e solo tre bicchieri per sei adulti. Un servizio pessimo, una cameriera di una...