Gusto Siciliano — Restaurant in La Spezia

Buongiorno, mi sono recato presso questo “ristorante” avendo un bel ricordo in passato, ma da ora cancellato. Esperienza iniziata con la ragazza alla cassa che prendeva gli ordini a cui abbiamo dovuto ripetere l’ordine 4 volte, ma non perché non capiva, ma perché era svogliata e manco ci ascoltava, si guardava in giro e chiacchierava con i colleghi quando aveva ben altro da fare (seguire i clienti che aveva davanti), detto ciò arriviamo al ragazzo che si occupa delle fritture, mi aveva fatto una frittura con le patatine e doveva farmene uno senza patatine, quello senza patatine me lo aveva fatto mini, io gli dicevo: “guarda lo scontrino ne ho uno normale” e lui mi ripeteva: “il fritto mini è pronto”, e io gli ridicevo: “ guarda lo scontrino ne ho uno normale” e inizia a sbraitarmi addosso, al che il responsabile inizia a dirgli che mi deve fare un fritto normale, penso che quindi la mia richiesta non era difficile, puoi dopo vedo che la ragazza alla cassa e il ragazzo della frittura si abbracciano e vanno molto d’accordo li ho compreso la situazione. Detto ciò il fritto per quello he l’ho pagato era buono le arancine al...

Sono capitata per caso e sono rimasta colpita dell’esposizione, furba l’idea di far vedere i piatti proposti e il pesce in bella vista. Ho preso un primo pesce spada e melanzane, mi è piaciuto molto, ma vi consiglio di fare il menù che è davvero più conveniente della singola portata. Il servizio è inesistente in quanto fai la fila, aspetti e poi prendi un vassoio e lo porti in autonomia al tavolo. Nulla di male ma non si può valutare come ottimo il servizio. Anche perché abbiamo avuto problemi al totem per l’ordine che volevo fare in autonomia, il totem non funzionava e abbiamo dovuto aspettare tanto e solo dopo minuti e minuti di attesa sono dovuta andare in cassa a comunicare il problema, ma nessuno è venuto ad aiutarci, e dopo varie occhiatacce e’ arrivato un addetto che invece di risolvere il problema ci ha mandato in cassa dove abbiamo dovuto aspettare il nostro turno e quindi rifare la fila… occasione sprecata per creare...

Ottima organizzazione. Il bar è davanti alla postazione pasti. Entrambi molto cortesi e pronti a risolvere ed accontentare il cliente. La preparazione del pasto è a vista e chi se ne occupa è molto rigoroso sul fatto che non può toccare altro . Ho consumato il pasto e poiché era tanto, ho richiesto un contenitore da asporto. Mi è stato richiesto di inserire io il cibo nel contenitore poiché non poteva toccarlo visto che preparava cibo per altri e non voleva contaminazioni. Comportamento ottimo. Ho consumato le caserecce alla norma e frittura di calamari e gamberi. Tutto squisito e...