Pizzeria Ristorante Napoletano Ci.Ro. — Restaurant in Latina

Sono stato in questo locale a pranzo il 08/10/2023, arriviamo alle 13:50 io e la mia ragazza, ci fanno accomodare "dove vogliamo" poiché il locale era praticamente vuoto a quell'ora, forse c'erano due/tre tavoli che stavano finendo di mangiare. Circa dieci minuti e ordiniamo due frittatine (quelle classiche napoletane con la pasta) e due piatti di pasta. In pochi minuti portano queste due frittatine e qui sembra tutto ok. Il tempo passa, dopo circa mezz'ora la pasta ancora non arriva, vediamo i camerieri che parlano tra di loro e fanno avanti e indietro dalla cucina, ogni tanto uno di loro si avvicina e ci dice "stanno uscendo, la pasta è quasi pronta, ora arriva" se non che tra una rassicurazione e l'altra passano dieci minuti buoni, finalmente alle 15:10 ci portano questi due piatti di pasta, per me linguine all'astice senza sapore, scarso condimento, tanto olio e poca pasta (secondo me anche di scarsa qualità poiché sembrava scotta ma allo stesso tempo al dente, classica caratteristica della pasta dell'eurospin che non "tiene la cottura") per soli 24 euro, che se fosse stata buona sarebbe stato un prezzo magari anche ok. Per la mia ragazza dei paccheri con frutti di mare e granella di pistacchio, non sembravano male, lei non se ne è lamentata. Finito di mangiare ci alziamo, il cameriere molto cortese ci chiede come fosse andata e gli rispondo lamentandomi dell'attesa di un'ora per due piatti di pasta. Vado in cassa, il signore (penso il proprietario a giudicare dalle altre recensioni in cui si evince sia un tipo molto scortese) mi comunica il conto, tra me e me rimango interdetto che non si sia nenache scusato dell'attesa alché con tono scherzoso ma allo stesso tempo di uno che ha aspettato un'ora per due piatti di pasta gli dico dopo aver pagato "Comunque, bel coraggio a farmi pagare l'intero importo dopo avermi fatto aspettare un'ora per due piatti di pasta", mi alza subito la voce contro insieme ad un'altra signora seduta lì vicino (forse la moglie) chiedendomi di argomentare la mia lamentela e prendendomi in giro dicendomi "Eh che vuliss pur o' scont?", beh in realtà si, sarebbe stato il minimo. Comunque gli ripeto di aver aspettato UN'ORA per 2 piatti di pasta, lui si giustifica sempre urlando e attaccando che c'erano anche altri commensali (falso perché gli unici camerieri che c'erano hanno praticamente solo servito noi se non per i dolci o il caffé), e comunque anche se fosse, per 3 tavoli aspetto un'ora, se ce n'erano 10 andavo a pranzo e mangiavo a cena quindi. Fatto sta che non tornerò più, me ne sono andato ringraziando tra probabili macumbe e insulti in napoletano con il signore della cassa che mi urlava dietro. Lo sconsiglierò vivamente a qualsiasi persona mi chiederà dove andare a mangiare a Latina. Non provate a rispondere da "paraculi", siete stati poco professionali e scortesi, piuttosto scusatevi e basta che fate più...

Siamo stati in questo ristorante con una classe di 18 persone. Il servizio al tavolo è stato inizialmente cortese e il cibo nella norma. Tuttavia, il momento del conto è stato estremamente spiacevole.

Nonostante diverse persone avessero ordinato solo piccoli piatti (anche da 6,50€), ci è stato imposto di pagare alla romana, cioè dividendo l’intero importo per 18. Questo ha portato molti a pagare il doppio o anche il triplo rispetto a quanto consumato. Alla nostra richiesta di pagare ognuno la propria parte, il cameriere alla cassa ha alzato la voce, usando toni aggressivi, arrivando addirittura a rivolgersi malamente a una ragazza di 14 anni, cosa che riteniamo gravissima e inaccettabile.

Non ci aspettavamo un trattamento del genere, soprattutto nei confronti di ragazzi minorenni. È un comportamento irrispettoso verso i clienti e poco professionale.

Non torneremo e non lo consigliamo, soprattutto a gruppi o scolaresche.

Risposta al proprietario

Gentile Proprietario, comprendiamo che tecnicamente nessuno sia stato obbligato a pagare alla romana, tuttavia è importante sottolineare che, essendo un gruppo di ragazzi minorenni, la proposta del personale è stata percepita come un’imposizione alla quale hanno dovuto conformarsi, non essendo nelle condizioni di discutere o negoziare la modalità di pagamento. Inoltre, il tono utilizzato dal cassiere, in particolare nei confronti di una ragazza di 14 anni, è stato poco professionale e ha contribuito a creare un clima di disagio e tensione. Rimaniamo pertanto convinti che la nostra esperienza, così come descritta nella recensione, rispecchi fedelmente quanto accaduto. Desideriamo precisare che non si trattava tanto di una critica quanto piuttosto di un consiglio, nella speranza che possa contribuire a migliorare ulteriormente il servizio offerto. Peccato, perché per il resto tutto sembrava essere stato all’altezza delle...

Buon sera tutti, voglio condividere con i più la non della cucina della pizza e dei prodotti dolciari mai niente da eccepire. Si possono fare solo complimenti.... Le cose da evidenziare potrebbero essere di lotta natura, economia amministrativa. Sin stato a cena proprio stasera e nel mio menu gli spaghetti alle vongole erano predatori 12€.... il conto li riportati a 14€! Rispot: stiamo aggiornando i menù! E che risposta è? Due possibilità: A mantieni i prezzi dei vecchi menù fin quando nn presenti i nuovi menù! B nel giorno di chiusura o la sera tardi o la mattina presoto cancelli a penna come fatto per alcuni menu, tutti i menù cosicché la clientela nn incappi in fuorvianti notizie! Se io scelgo una pietanza, posso farlo anche per il costo della stessa e questa scelta nn deve essere artefatti x chissa quale motivo.... M è stato risposto da un distinti Signore in bel vestito che l forno di sabato chi l vuole in un modo chi la vuole in un altro, per la pizza facciamo miracoli! Ok ottimo e vi ringrazio per questo... siete pizzaioli non altro. Mi domando quindi come mai nn riuscite a far miracoli per ciò che concerne la chiarezza DOVUTA a chi porta a voi il pane, nei menù! Chiarezza professionalità e rispetto per chi permette all trovi da di essere cio che è! Negli scontrini inoltre, così come nei menù, site più esaustivi in modo che quando alla cassa una persona nn rimanga troppo male se una pizza "su misura" arrivi a costare più di 11€. Trasparenza.... all lettera T! E nn basta dire: "qunt è u con dei signori? Fai lo sconto e va bene accussì"! Non è così che ci si dovrebbe comportare. Le caramelline si danno i bambini... Complimenti ncora alla cucina... e qunti si prodigano nel locle.... per il resto... in...