Pizzeria Sarsa verde — Restaurant in Livorno

Pizza are good but the service is very very bad unfortunately... No one speaks English (which is ok) but even if you smile and try to say a few words or sentences in Italian like "sorry I do not understand" they stop smiling and it is a bit awkward. I had to wait 15min to get a glass of wine and almost an hour to get our pizzas. A few tables (like a group of 7) had arrived after us and got served. And the restaurant was half full. It was a bit hard to get someone attention and we had to get up ourselves to ask someone what happened to our order. Not sure if it is about organisation or serving...

ESPERIENZA PESSIMA. Andata stasera a fare un aperitivo in due alle 19,45 e chiesto se era possibile ancora farlo. Il personale dopo aver detto che era possibile ci ha invitato a uscire all'aperto e a sedersi sulle panche di legno. In maniera confusa e superficiale ci è chiesto che tipo di tagliere volevamo accennando a non meglio precisati costi diversi. Faccio presente che fuori dal locale è scritto solamente aperitivo con tagliere 9 euro e aperitivo 7 euro. Ordiniamo un aperitivo con tagliere di salumi e formaggi e un aperitivo. Arriva la cameriera e mentre ha ancora il vassoio con gli aperitivi in mano chiediamo se ci possiamo spostare a un tavolo sempre all'esterno e lei, ancora con il vassoio in mano, ci dice che le cose le dobbiamo portare noi da un tavolo all'altro. Ci spostiamo e dopo alcuni minuti, non vedendo arrivare le patatine e le noccioline e mancando i tovaglioli vado al bancone a chiedere e mi viene appoggiato sul bancone un cestino con le patatine e uno con le noccioline. Chiedo se le devo prendere io o se me le portano e mi viene detto che le potevo prendere sennò per il servizio al tavolo c'era da aspettare. Torno al tavolo portandomi quanto sopra e alla seconda patatina mi trovo in bocca anche un capello! Ciliegina sulla torta il conto. Dopo un'incertezza imbarazzante tra due bariste sul prezzo da applicare e la difficoltà di digitare il prezzo sulla cassa mi vengono chiesti 28EURO!!!! NOVE+NOVE DI APERITIVO CON TAGLIERE BASE CHE NON ABBIAMO AVUTO E DIECI DI TAGLIERE SALUMI E FORMAGGI. Alle mie rimostranze interviene la seconda barista dicendo che il prezzo doveva essere sette più sette più dieci e ci restituisce quattro euro. Consiglio al titolare di questo locale di esporre meglio i prezzi e formare meglio il personale. A...

We went there knowing it had a below average review rating giving it the benifit of doubt. Unfortunatly for our experience the previous patrons over scored the property. We had to wait over 1 plus hours to finally get our pizza and after complaining miraculously they arrived within 5 min with no apologies. We witnessed others arriving after us being served upto 3 courses before we even got ours. On a positive note, the pizzas were very nice just a pity I cant say the same for...