Roadhouse Restaurant Livorno — Restaurant in Livorno

Arrivati alle 14.00, una ragazza molto gentile ci ha fatti accomodare, abbiamo ordinato con la stessa ragazza, ho chiesto gentilmente che la salsa mi venisse messa a parte, ( purtroppo molte salse non mi piacciono, preferisco provarle prima di metterle nel piatto), arrivano le 2 bottiglie d'acqua, una perfetta, l altra nel tappo aveva un qualcosa di strano, era una melma marrone, chiedo alla cameriera di cambiarla, si scusa e ce ne porta subito un'altra, prendendo i bicchieri da cambiare purtroppo ne rovescia uno, si scusa e rimedia subito. Sin qui nessun problema, capitano queste cose, capitano gli errori e ci si rimedia molto facilmente quando si è gentili. Arrivano i piatti dei bambini ed il mio, la salsa arriva a parte come richiesto, nel piatto insieme agli altri ingredienti purtroppo ce n'è un pó, non mi fa impazzire ma mangio comunque due pezzi di carne, alla base del piatto c'è un altra salsa, molto acidognola, simile all aceto, chiamo un ragazzo che gentilmente mi dice: quella è una salsa con senape che mettiamo nel piatto e che è specificato nel menù. Gli chiedo di mostrarmi il menù ed effettivamente non era scritto di questa salsa, si scusa e chiede in cucina di ripreparare il piatto. Arriva un altro ragazzo a portare il nuovo piatto, era già abbastanza "scontroso" nel modo di fare, lascia il piatto e gli chiedo il pane mancante nella composizione del piatto, ( ci dovevano essere dei crostini all'aglio e del pane di cui ora non ricordo il nome), viene ed indicandomi i cubetti di crostini mi dice: e questi cosa sono? Gli rispondo che manca il pane x. Mi prende il piatto e mentre si allontana mi dice: te lo faccio rifare, ancora gentilmente gli rispondo di lasciarmi il piatto e semplicemente portarmi il pane. Torna indietro e mi lascia in malo modo il piatto sul tavolo, il caposala stava venendo verso noi, il cameriere l ha preso per il braccio e portato in cucina sempre in malo modo, io sono rimasta abbastanza scioccata, è venuto a scusarsi il caposala, ma ormai il nervoso ha fatto in modo che mi passasse la fame. Ci siamo alzati e siamo andati a pagare, ci è stato tolto il mio piatto dal conto, morale della favola, ci siamo alzati avendo mangiato i miei figli e mio marito a metà, io senza aver mangiato, con un nervoso che purtroppo è passato molto dopo. Ho aspettato e preso tempo prima di scrivere la recensione, le giornate no possono capitare, ma questa è maleducazione...

Ho aspettato di venire una seconda volta prima di recensire, perché non mi piace fare recensioni negative per quella che può essere una serata storta occasionale. Ma adesso mi è abbastanza chiaro che il Roadhouse di Livorno, come spesso accade per molte catene di questo tipo nella nostra città, è decisamente uno sbiadito ricordo dei Roadhouse in cui ho mangiato in Lombardia o in altre regioni. Dispiace, perché vedo che è gestito da ragazzi giovani, che comunque danno l’impressione di impegnarsi molto, di essere molto gentili e disponibili, e che mi auguro possano trarre dei miglioramenti dalle critiche ricevute. Però la qualità dell’esperienza offerta al momento è davvero bassa, sia in proporzione al costo (più alto rispetto alla media dei locali in franchising di questo tipo), sia in proporzione alla quantità delle porzioni, nettamente ridotta, sia in proporzione alle carni utilizzate ed alla loro cottura, molto spesso errata o approssimativa. Faccio alcuni esempi: la prima volta che sono venuto, la tagliata del mio commensale non aveva alcun sapore ed era abbastanza gommosa, il mio filetto era minuscolo e a sua volta quasi insapore: ci può stare che un filetto sia di piccole dimensioni, ma se è gustoso, uno spende anche volentieri la somma che costa. Oppure, ancora, il panino Re conteneva carne praticamente fredda e nulla di più di un roastbeef abbastanza anonimo infilato a caso e sommerso di salsa e cappuccina; le patatine fritte di accompagnamento arrivate fredde e palesemente cotte molto tempo prima. I dessert insapori. Peccato, bastano pochi dettagli per rendere molto meglio, così non va. Non darei meno di 3 stelle perché alla fine l’esperienza è sufficiente, ma difficilmente stando così le cose sono...

Comí en este lugar y a decir verdad tanto yo como mis amigos salimos muy satisfechos de la calidad de la comida, no tanto de la cantidad en correspondencia a sus precios pero si cabe señalar que todo estaba muy bueno. Amplia variedad de platos con sus respectivas descripciones y hasta las fotos en el menú que debes usar tu celular para poder acceder a él a través del QRCODE. No debe ser considerado en el segmento de comida rápida tanto por calidad como por precio. Personal amable, disponible y muy servicial aunque ya casi al finalizar estaban un poco lentos pero imagino que es lo normal ya cayendo la noche y llegando la hora de cerrar.En general lo recomendaría y volvería a ir.

Ho mangiato in questo posto ed a dire il vero sia io che i miei amici siamo rimasti molto soddisfatti della qualità del cibo, non tanto della quantità in corrispondenza dei suoi prezzi, ma c'è da precisare che tutto era molto buono. Vasta varietà di piatti con le rispettive descrizioni ed anche le foto nel menù a cui è necessario utilizzare il cellulare per accedervi tramite il QRCODE. Non va considerato nel segmento dei fast food sia per qualità che per prezzo. Personale gentile e molto disponibile, anche se quasi alla fine sono stati un po' lenti ma immagino sia normale quando cade la notte e si avvicina l'orario di chiusura.In generale lo consiglio e ci...