Acquistato frigorifero. Oltre 10 giorni di attesa e ci può anche stare. Extra per consegna la piano e ritiro usato, 40€ e ci sta. Arrivano i facchini e in prima istanza, si rifiutano di portare via il vecchio frigo se non dietro compenso aggiuntivo perché Euronics non ha passato le informazioni giuste delle dimensioni dell'usato e non hanno posto sul camion. Contattato Euronics e l'operatore si comporta in maniera scortese, superficiale e assolutamente non professionale. Accusa noi di non aver dato le informazioni necessarie. Alla domanda: Quali sarebbero quelle necessarie, se non è sufficiente dirvi che siamo al 7o piano con ascensore ed abbiamo un frigorifero 84x67 alto 178 ed il vano scale nel punto più stretto è 110x97? Risposta: dovevate dire che la consegna era non standard. Noi? L'utente cosa ne sa di cosa sia dello standard di euronics!?? Ma ci rendiamo conto quanto poco professionale è questa gente!? Io ti dico cosa ho, al resto, visto che ti pago, pensaci tu! Dopo oltre 15 minuti di discussione ottusamente animata, miracolosamente tutto si può fare! Il frigo c'entra e lo portano via. Viene da pensare veramente male sulla fine che avrebbero fatto i...
Read moreIl negozio Euronics al Parco Levante di Livorno offre una vasta gamma di prodotti elettronici, elettrodomestici e accessori per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Situato in Via Giovanni Gelati, il punto vendita è facilmente raggiungibile e dispone di un ampio parcheggio. All'interno, l'ambiente è moderno e ben organizzato, con sezioni dedicate a informatica, telefonia, audio/video e piccoli elettrodomestici. Il personale è generalmente disponibile e pronto a fornire assistenza nella scelta dei prodotti. Tuttavia, alcune recensioni segnalano episodi di disorganizzazione e attese prolungate per l'assistenza su prodotti esposti, come nel caso dell'acquisto di un rasoio elettrico. Inoltre, esperienze contrastanti sono state riportate riguardo al servizio di assistenza in garanzia, con alcuni clienti che hanno apprezzato la risoluzione tempestiva dei problemi, mentre altri hanno evidenziato difficoltà burocratiche e attese eccessive. Nonostante queste criticità, Euronics al Parco Levante rimane una scelta valida per chi cerca un'ampia selezione di prodotti elettronici in...
Read moreLa scorsa settimana ho acquistato una lavatrice compreso trasporto e installazione. Prima dell acquisto ho specificato che doveva essere installata al secondo piano della mia abitazione al quale si accende da una scala in legno non ha chiocciola.,la venditrice ha detto che non ci sarebbe stato nessun problema. Ieri hanno consegnato la lavatrice ma non hanno voluto portarla al secondo piano del mio appartamento e l hanno lasciata in mezzo al soggiorno senza nemmeno aiutare mia moglie a spostarla in un punto che non istruisse il passaggio.Ho contattato telefonicamente Euronics e mi hanno confermato che i trasportatori non sono autorizzati a sollevare ma utilizzare solo il carrello.Avendo pagato per l installazione l operatrice mi ha assicurato almeno il rimborso di 30.00 euro.mia moglie e passata per ritirare il rimborso ma è stato negato perché incluso nel finanziamento. Intanto però i soldi se li sono presi ed io mi trovo con una lavatrice in mezzo alla cucina non utilizzabile . Non si lascia un cliente bin queste...
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