Bar Wender — Restaurant in Lovere

Servizio lento e disorganizzato, esperienza deludente.

Sono stato in questo locale con la mia famiglia per una pausa caffè durante una passeggiata a Lovere. Purtroppo l’esperienza non è stata positiva. Il servizio è stato molto lento, nonostante il locale non fosse particolarmente affollato. Dopo un’attesa eccessiva per tre semplici caffè decaffeinati macchiati, una delle cameriere si è giustificata dicendo che “sono in pochi oggi”, ma il tono lasciava intendere un certo nervosismo.

Altro problema è stata la presenza di fumatori nei tavolini esterni. Capisco che la legge permetta di fumare all’aperto, ma forse sarebbe il caso di prevedere una zona separata per chi non fuma, soprattutto in un contesto frequentato da famiglie e turisti.

Infine, segnalo una reazione poco empatica da parte della cameriera quando la nostra cagnolina , le ha semplicemente leccato una gamba con affetto. Nessuna tragedia, certo, ma anche un sorriso o una parola gentile avrebbero reso tutto più piacevole.

In sintesi: non torneremo, ci sono bar molto più accoglienti nella zona. Una pausa caffè? Cioè Eravamo a Lovere per una bella passeggiata, e ci siamo detti: “Fermiamoci per un caffè”. Peccato che, nel tempo che ci hanno messo per portarcelo, avremmo potuto coltivare i chicchi, tostarli, macinarli e imparare l’arte del barista da zero. Servizio lentissimo, con cameriera che – invece di scusarsi sinceramente – ci dice: “Siamo in pochi oggi, è un casino”. E io che pensavo che il casino fosse il cliente che aspetta mezz’ora per tre caffè deca macchiati.

Ma non è tutto.

Nei tavolini esterni, un fumatore dietro l’altro: una bella nuvola di fumo gratis con ogni ordinazione, perfetta per rovinare l’aroma del caffè che abbiamo faticosamente conquistato. Capisco che la legge lo permetta, ma almeno separare i tavoli fumatori e non fumatori? Una minima attenzione per chi vorrebbe, non dico respirare aria di montagna, ma almeno ossigeno?

Ciliegina sulla torta: il nostro cane, una dolcissima bulldog francese sfiora la gamba della cameriera (letteralmente, una leccatina affettuosa). Mi chiedo cos e’ meno salutare lei o la nicotina? Lei? Sembra più sconvolta di chi trova un piccione nel piatto. Niente sorriso, niente empatia. Solo un’espressione tra il “oddio mi ha toccata” e “non vengo pagata abbastanza per questo”. E dire “mi sta leccando la gamba “ Ci dispiace che l’amore canino non sia incluso nel menù.

Ah, e la battuta finale? dopo aver cambiato tavolo per sfuggire al fumo (invano), l’odore era ancora con noi, come un ospite indesiderato.

Conclusione: Se cercate un posto dove aspettare a lungo, respirare fumo passivo e sentirvi pure di troppo con un cane educato… questo è il bar perfetto. Se invece volete rilassarvi e bere un buon caffè in pace… meglio cercare altrove credetemi...

Oggi pomeriggio arrivati in 11, una cameriera esordisce con un “questi adesso dove li metto”…il dehor era vuoto. Ha palesemente tentato di farci desistere piazzandoci in fondo al sole, attaccando 4 tavoli e insinuando presenza cospicua di piccioni, che avrebbero infastidito la nostra sosta. Dei piccioni manco l’ombra. Per prendere l’ordinazione, ho dovuto richiamare la sua attenzione, è sempre infastidita si è apprestata a prenderci l’ordinazione molto approssimativamente. Tanto che di 8 coca cola ne mancavano 2, e 4 bicchieri. Le bevande arrivate dopo sono arrivate CALDE e senza bicchiere. Per avere 2 bicchieri 20 minuti. Al momento del pagamento una nostra compagna si è recata in cassa chiedendo di aggiungere al conto due acque. Sempre la solita cameriera, senza che le fosse richiesto si è intromessa dicendo “sì ma queste non me le avete chieste”. Ora, dato che ho anche io un’attività simile…i proprietari dove sono? Questi ragazzi sono totalmente allo sbaraglio. Innanzitutto a livello educativo, seconda cosa a livello professionale. 11 persone lasciano giù una bella cifra ma al di là di noi, io ritengo nella mia professione che ogni cliente contribuisca a pagare lo stipendio dei dipendenti. Peccato perché è un posto in una bella posizione. Con un po’ di impegno in più, ma sopratutto con un supervisore che ALZA DI PESO I DIPENDENTI CAFONI, sarebbe una miniera d’oro. Ho corretto il tiro, avendo capito che certi appellativi “fisici” non sono consoni e mi scuso. Ma era per specificare la persona, dato che invece l’altra ragazza è stata molto disponibile con noi. Capisco inoltre il suo momento molto bello e intimo e colgo occasione per i miei più sentiti auguri. Cordiali...

Sono stato qui martedì 11 Aprile. Abbiamo ordinato 1 cioccolata calda e 3 aperitivi analcolici, di cui 2 senza ghiaccio. Martedì pomeriggio eravamo nel locale solo noi ed un altro tavolo da 3 persone. Per 3 succhi all'ace allungati ad acqua abbiamo dovuto aspettare 10 minuti, e sono arrivati ovviamente tutti con ghiaccio. Abbiamo aspettato 15 minuti e poi chiesto alla cameriera se ci portasse delle pizzette o simili per l'aperitivo (la collega se ne era dimenticata ecco) Sia i bicchieri di analcolico che (poi) le patatine sono state appoggiate sui menù lasciatici sul tavolo, e non c'erano fazzolettini con cui pulirsi le mani dall'olio delle patatine. Un servizio davvero davvero pessimo e personale inesistente. Non potevo mettere meno di una stella e non capisco come mai ci sia un locale così in un posto così bello ed in...