Ristorante Akito ramen poke — Restaurant in Lucca

Nice sushi/poke/Japanese/Chinese restaurant right outside the walls of Lucca. Casual and clean atmosphere, decorated in a sort of homage to izakaya style restaurants.

Price is very fair, the staff and the owners are very lovely. Being Asian myself and having lived in Asia for a long time- I don’t have high expectations of authenticity in terms of what’s real Japanese in most of Italy but I think Akito is a nice restaurant to go for a relaxed lunch/dinner/takeaway that isn’t Italian in Lucca. The rolls are good, they have a big (but not overly big where quality falls) menu that has bits of Japanese and Chinese food, including tsukune and xiaolongbao, sushi, hand rolls, ramen, etc.

My kids love going there to eat as it’s family friendly- I see they do a good business in their poke bowls and noticed their quality of poke bowls seem nicer than the larger chain poke shops that seemed to have popped...

Esperienza pessima. Il servizio è pressoché penoso per non dire inesistente, in un gruppo di 7 persone abbiamo atteso 40 minuti prima di riceve la prima portata, per poi aspettare ulteriormente e ricevere solo parte degli antipasti, dei quali una parte congelati all’interno. La cameriera che ci ha portato le i pasti, ci ha fatto attendere 20 minuti prima anche solo di chiederci cosa volessimo da bere. Le restanti porzioni di ramen sono arrivate un’ora dopo le altre. Camerieri che dimenticano il numero del tavolo in continuazione, che dimenticano di portare le posate a chi mancano e che dimenticano di sparecchiare tutti i piatti vuoti dal tavolo. Esperienza simile anche da parte dei tavoli vicini, che hanno ricevuto parte dei loro ordini un’ora dopo averli ordinati per poi sentirsi dire una delle portate era terminata. Ci siamo alzati dal tavolo dopo 2 ore di attesa, nonostante ci mancasse ancora una portata, che era già stata segnalata più volte. Prezzi...

Il cibo buono! il prezzo abbastanza negli standard, ma il servizio inqualificabile dopo più di 10 minuti che ci hanno fatto accomodare nessuno ci porta i menù fino a che non facciamo notare alla cameriera la nostra presenza. Ordiniamo e arriva metà del bere,dobbiamo richiamare e per la seconda volta si dimenticano e il locale non era nemmeno a metà della sua capienza massima, ma la cosa che più mi ha frustrato è che i piatti ne arrivano immediatamente 3di4. Uno di noi è rimasto più di 15 min in attesa le cameriere non hanno avuto la minima accortezza di quel che succedeva, fino a che siamo riusciti a parlare con qualcuno per comunicarci L ennesima dimenticanza...posso capire qualche errore qua e là ma una cosa del genere ha rovinato la nostra esperienza e peccato perché ripeto il cibo era buono ma in compagnia sarebbe...